近年來國産劇迎來職場劇創作熱潮，涉及房産、翻譯、醫療等各個行業，因勢頭強勁，市場反應良好而備受行業青睞。眼下，一部聚焦危機公關行業的職場劇《緊急公關》正在熱映，首周電視收視數據破一，平均收視率高達1.016%，收視份額3.626%，實時收視率多次登頂，優酷站內劇集榜同列第一。微網志與抖音熱榜等多個平臺多次登頂熱搜話題與榜單，劇集延伸的諸多社會話題成為觀眾近期討論的熱門話題焦點，引發觀眾熱議。
公關職業是新興行業，作為甲方企業與傳播市場的橋梁，公關職業的服務對象具有多變性。主題內核新，外延範圍廣，行業的特殊性為《緊急公關》劇情內容的豐富多變，情節事件的跨度呈現提供了充足養料。從航空公司驅趕中國乘客、患癌中年打工人慘遭辭退、年輕女孩無法承受分手而自殺、到體育名人涉嫌家暴等話題，都與當下社會熱點形成緊密互文，具有深刻的現實感和生活溫度。
這也意味著，《緊急公關》跳脫出描述單一行業領域的職業劇敘述模式，它試著以危機公關行業為職業切口，搭建了一個呈現職場百態的現實之窗。有網友評價“這是一部寫給成年人的故事”，成年人的世界沒有容易二字，這部劇對於職場打工人現狀的描繪，像鋒利的針扎進打工人的心，打工人們直呼上頭，因為過於真實。
打工人的現實主義：叢林法則下的生存之道
《緊急公關》剛性演繹職場白熱化的競爭態勢，像是一場大型職場真人秀，拒絕拖泥帶水和文過飾非，代表著這部職業劇真刀真槍的現實主義內裏。在影片第二集，乾淨利索拉開公關行業內戰，際格公關公司與宏偉公關公司為了爭奪客戶資源開啟明爭暗鬥，從上到下每個員工都像是被擰緊的發條，記者轉公關的林中碩，組隊單飛的公關高手方勵，從昔日的同學作為今日的對手，反目開撕。隨著劇情展開，我們也看到非公關行業領域的職場競爭，經營實業的龍乾公司下發給員工比同行業高出五倍的超負荷工作任務，兩個酒店為了爭奪上市公司的收購名額，不惜違背商業道德，敗壞競爭對手的名譽。
企業競爭背後的實質是人與人之間的競爭，狼性文化成功學、商業逐利對人的異化直指當代職場現實，公關行業的八面玲瓏，靈活轉變，時效第一的職場法則，也把準了打工人的鮮活脈搏，映射出各行各業的職場形態，劉革是一家公司的老員工，也是身患癌症的一家之主，未完成工作績效的他遭遇公司辭退，深陷人生中的至暗時刻，他的路在哪？剛入職場急於出成績，卻毫無鑒人閱歷，遭遇上司pua的吳芳，她又會經歷怎樣的成長呢？袁未的事業光鮮亮麗，掌握了選擇生活和工作的主動權，終於來到了一個女性最好的年齡，卻要面對不願與她結婚的男友，她該如何化解單身成功女性的困境？在他們的故事裏，陰影與陽光同行，冷漠與溫暖並存，形成了一面打工人生存百態的反光鏡。
打工人的成長日記：自我蛻變與自我救贖
職場是打工人奮戰KPI的戰場，也是一條實現個人飛速成長的跑道。職場老將林中碩，能力出眾，敏銳過人，幾年前是一名新聞記者，在新聞界戰績赫赫，中途因失實報道間接導致了一條生命的隕落，離開新聞界，消失匿跡的幾年都在懺悔自責中渡過。職場中將尹靜雅，資深打工人，有了一定的職業資源儲備，深諳職場明暗規則，即將升入一個部門總監，中途被迫調入由林中碩領導的危機公關部門，心有萬般不甘。職場小將夏沫，大學本科畢業，初出茅廬，有理想有幹勁，缺乏社會經驗，一枚職場小萌新。三個不同階段的打工人，對這個行業而言，他們都是初來乍到的新人，或主動或被動地來到了這個高速運轉的新平臺，實現成長迭代是所有打工人的目標和使命。
夏沫從一個什麼都不懂的小萌新，開始學會獨當一面，不懼取證調查的危險，從容應對各項複雜公關事件，逐漸向著成熟的公關人慢慢靠近。尹靜雅從一開始的不服氣不甘心，意氣堵上個人名聲謀取高位資源，到漸漸體會危機公關工作的價值和意義，主動承擔工作，心甘情願成為了林中碩的左膀右臂。而林中碩，在應對危機公關的處理中越來越明白，做任何事情的初衷應該是維護人的價值，保護人的尊嚴，堅持正義，守護善良，幫助弱者才是應對公關危機事件最大的術與道，在幫助別人的同時，他也逐漸走出內心的霧霾，一步步實現自我救贖。老將的睿智，中堅的沉穩，小將的真實，他們有各自的微光，也有各自的困境，從作繭自縛到破繭成蝶，一邊痛苦一邊蛻變，這是打工人的苦澀，也是打工人的成長。
打工人的英雄主義：認清生活的真相之後依然熱愛生活
由黃曉明飾演的林中碩是本劇的核心人物擔當，外表堅硬帶刺，內心則敏感良善，他與律師袁未戀愛多年，不婚主義是他的原則，他的理由是愛情會在婚姻裏消失，而這不過是他對人性本質缺乏信心的一套説辭。幾年的新聞記者生涯，給了他敏銳如鷹的雙眼，快速應對問題，提出最合適的解決方案，他在工作裏的表現可謂是如魚得水。但一次重大失誤的報道，讓他對正義和真相的標準有了一番新的審視，可以説，他是帶著“原罪”進入危機公關的行業。
身為輿情方向的引導者，背負人命的十字架，這是精神上的重擔，也成為內心一根不可觸碰的紅線。這讓他和殺伐果斷的方勵相比，在危機公關事件中的處理更具有同理心和大局觀。在面對新人同事的自我否定，一向犀利毒舌的他會溫柔地説“千萬不要對這個世界灰心”，以小心保護年輕人的銳氣和自信；面對執迷于狼性文化的實業老總，他不是選擇説教策略，而是帶他到醫院親眼看看，那些普通的中年打工人在工作之外，背負著上有老下有小的生活重擔，另辟蹊徑地軟著陸，使用柔性手段達到公關目的。當與自己有過不愉快的下屬身陷囹圄，他不僅守望相助，還親自出面解圍幫他保住了工作，一石二鳥，這招既收腹（復）了下屬的心，也讓對他有非議的同事刮目相看。
許雯雯説，凝視過深淵但是不放棄的人，值得尊重。林中碩大抵是這樣的人，有過硬的本事，也有柔軟的心，成年人的盔甲和軟肋都已經具備。心有猛虎，細嗅薔薇，經歷過人世艱難，明白了愛與溫柔才是人生唯一的答案。在認清生活的真相之後依然熱愛生活，這是曆盡千帆的打工人在平凡生活中淬煉出的英雄主義。
不再披著行業劇的皮給偶像劇做嫁衣，而是選擇當下詭譎多變的熱門行業，縱橫交錯展示公關行業的內涵與外延的各類事態。不再回避行業中的灰色空間地帶，而是主動結合社會典型事件探討公共話語的表達空間。不再浮於人物空心化的刻板塑造，而是借用藝術之眼描繪現代人心的浮沉，抵達人性中的善與美。雖《緊急公關》才走到半路，但現實主義的深刻和人文主義的情懷已然躍于螢幕內外，為接下來國産行業劇的發展和突破起到了積極的示範。
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