10月上旬，在東部戰區海軍某雷達旅機關樓前，某海島雷達站司務長張萬寶將一沓厚厚的材料展示給記者看。“這是我們本季度的差旅費報銷單，這是教導員買房的公積金貸款申請，還有我家屬的隨軍材料，都審批下來了！”張萬寶豎起大拇指，“我要給咱們旅服務基層的舉措點讚！”
張萬寶告訴記者，他們單位在海島上，距離機關數百公里，每週僅有兩班船出島。每次去機關他都要一次性辦理很多業務，可是經常遇到領導赴基層蹲點或者業務負責人出差的情況，容易耽誤事。張萬寶的經歷在該旅並非個例。據悉，該旅基層單位分佈在多省（市），點多、線長、面廣，且大多位於高山海島，基層官兵到機關辦事需要換乘高鐵、客車、輪渡等交通工具，極為不便。為更好地服務基層官兵，去年他們探索建立“最多跑一次”工作機制，為基層官兵辦理有關事項提供“一站式服務”。
這個辦公室採取“前臺收件、後臺處理”的模式，服務基層更加高效。每週第一個工作日，各營將匯總的待辦事項上報機關，由戰勤計劃科將基層待辦事項分發給各業務科室，各科室與基層聯繫後，準備好基層需要請領的物資、財務審核憑證或經費批閱件等材料，最後通知基層攜帶所需材料來機關進行一次性集中辦理。如果當天未辦理完，待辦理完畢後由辦公室寄回或通知所在單位取回。
機關傾力解兵憂，基層官兵幸福感、獲得感不斷提升。某雷達站駕駛員諶浩，收到辦公室寄來的住房公積金審批材料，順利貸款買了房；在遼寧錦州休假的某高山雷達站技師鄭冬輝，收到辦公室寄去的軍人結婚申請批復件，第二天就領取了結婚證。