中國網山東4月20日訊 今年以來，工行莒縣支行根據政府大力發展民營經濟、支援小微企業發展的要求，落實普惠金融業務“一把手”工程，按照“做小、做多、做新、做優”原則，圍繞小微客戶需求，積極研究空白産品，先後突破了小企業票據池融資、網上小額貸款、銀行保函等業務品種，並實現了良好發展。
加強宣傳工行普惠金融業務。工行莒縣支行通過在網點擺放宣傳資料、電子屏滾動宣傳、製作H5宣傳資料、微信朋友圈宣傳、到府走訪等措施，使客戶逐漸了解熟悉工商銀行的普惠金融産品，提高工行普惠金融産品的知名度和影響力。
利用政府平臺進行精準服務。工行莒縣支行充分利用工商註冊精準服務系統、山東省企業融資服務網路系統等平臺進行精準服務，對有合作意向的客戶進行到府走訪，對符合融資條件的客戶，安排專人負責，提高了服務效率，增加了客戶服務手段，提升了客戶滿意度。
強化培訓提升員工業務素質。工行莒縣支行加強日常學習和培訓，及時掌握産品的特點、優勢，便於向客戶推介宣傳;同時加強與上級行和兄弟行的溝通交流，及時掌握操作流程和業務的操作要點、難點、風險點，加強上下聯動，確保了業務的順利推進。(川飛 賈國鵬；推廣)
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