故宮10月起停用紙質門票 7月起試行全網路售票(圖)

2017-05-06 11:21:50 來源:中工網 作者:佚名 責任編輯:高靜 字號:T|T
摘要】故宮10月起停用紙質門票 7月起試行全網路售票(圖)。

  試行全網路售票,借助大數據實現錯峰參觀

  故宮10月起停用紙質門票

  昨天,“四僧書畫展”在故宮武英殿開展。記者 李繼輝攝

  故宮用了92年的紙質門票將逐漸退出。從7月起,故宮試行全網售票,觀眾可以現場用手機購買當日門票進宮參觀,現有的30個售票窗口將逐漸關張,一排綜合服務窗口隨之啟用,目的是幫助一些特殊人群網路購票。

  紙質票最早10月退出

  昨天,故宮實行票務全網化的初步實施方案發佈:在維持每日8萬限流人數不變的情況下,所有門票將全部放在網上銷售。

  即日起至6月是準備階段。故宮將逐步取消必須提前一天購票的規矩,當日門票也可當日網購。同時,現場售票窗口也將增加提示,引導更多觀眾了解並掌握網上購票。隨著暑假到來,7月至10月,全網售票將進入試運作階段。“這一階段,實體紙質票還會銷售,但工作人員將在端門廣場南、北兩端,各設置兩個固定諮詢臺,幫助不熟悉網路購票流程的觀眾在現場完成‘網購’。儘量淡化售票窗口的作用。”

  10月下旬起,故宮將擇機正式實施全網售票,力爭在2018年“五一”實現觀眾分時段、錯峰參觀。

  特殊人群將享“綠色通道”

  隨著故宮門票的網路化,購票方式也將豐富起來。比如故宮正在研發購票的APP軟體,支付方式也將逐步添加支付寶、微信等。為滿足外國觀眾的購票需求,故宮還計劃開發售票網站英文版等。

  “我們會組織成立現場勸導組、調解室、應急處置小組,對只具備傳統購票習慣又有入院參觀需求的觀眾,進行購票流程講解和分流勸導。”故宮博物院院長單霽翔説,“有些老人不上網,但是好容易來一次故宮,我們也會給他放行。”

  午門檢票、安檢區域將升級配合全網售票。其中,安檢區將由6機12門增加至8機16門,檢票口由原來的20個增加至24個。“安檢頂棚也將加長,降低惡劣天氣對觀眾和設備的影響。”

  大數據“畫”出各區客流特徵

  故宮實行的是實名制購票,這些大數據今後將描繪出一張故宮不同區域觀眾特徵圖。“年輕人喜歡逛什麼路線,什麼區域吸引哪個省份客流最多。未來的展覽也會根據這些特徵來辦,讓觀眾看得更過癮,參觀也更有序。”單霽翔説。

  另外,故宮博物院內3000多個高清攝像頭正在聯網,每個空間客流情況將實時匯總,限流不再是午門外拉起的警戒線,而是精細化到每一處院落。故宮博物院院長單霽翔説:“力爭在2018年‘五一’實現觀眾分時段、錯峰參觀。”

  目前,故宮門票網售率大約在50%左右,逢節假日提前網上預約門票能達到七成。市民張先生説:“現在網路普及率很高,提前網上購票,也可以根據剩餘門票量判斷自己是否要‘湊熱鬧’,還是選個人少的時候去。”

  單霽翔直言:“故宮不希望再現日接待18萬人次、觀眾人擠人的場面。”未來,故宮還將考慮研究按時段設置不同檔門票等方式,引導客流合理參觀。(記者 劉冕)

              熱搜資訊