圖據網路
原標題：騰訊稱將打擊租賬號、輔助認證!
7月5日，騰訊公佈了“《王者榮耀》健康系統”上線試運作的首日情況。數據顯示，截至7月5日淩晨5:00，健康系統生效的最高峰時段出現在用戶遊戲時間最集中的晚間。在同一個小時內，共有34萬個賬號受到健康系統的保護，在登陸游戲達到限時時段後下線。同日，與健康系統配套運作的騰訊“成長守護平臺”新增綁定賬號增長45萬。
《王者榮耀》健康系統明確規定12歲以下(含12周歲)未成年人每天限玩1小時，12歲以上未成年人每天限玩2小時，每日淩晨5:00刷新累計時長以及登錄時間。騰訊 “成長守護平臺”則支援家長關聯孩子賬號，以同步掌控孩子遊戲登陸和消費資訊，同時提供一鍵禁玩、消費限額、成長資訊，提供遊戲健康指導等功能。
“守護未成年人健康上網是騰訊的一項長期事業，《王者榮耀》健康系統也將持續進行打磨與改進，根據實際情況和各方建議不斷優化迭代。”《王者榮耀》相關負責人表示，在健康系統首日上線試運作的同時，後方的産品、開發、運營、客服等多個團隊也在緊密聯動，通過技術升級、大數據監測、實時風控、聯動打擊等方式，對系統進行實時維護。
騰訊方面介紹，《王者榮耀》健康系統首日試運作狀況比較平穩，但也發現已經一些試圖“鑽空子”的外挂商品以及賬號交易、代練等服務同步出現，甚至在一些電商平臺上公開售賣。騰訊法務部門已于當日向某電商平臺發起投訴並要求下架。
此前，針對通過賬號租賃、交易來引誘未成年人規避防沉迷健康系統和實名制的現象，騰訊已對數個遊戲交易平臺發起了訴訟，截至目前，部分平臺已下架騰訊所有遊戲的賬號租賃業務。
對於遊戲內個別玩家進行的“破解”防沉迷系統嘗試，騰訊有關負責人表示了明確否認。“賬號的身份資訊與遊戲內其他數據一樣，都儲存在系統後臺，外部想通過技術手段強行修改幾乎是不可能的。但圍繞個人資訊安全，在外部確實存在灰色産業鏈通過詐騙、違規、私下交易等方式試圖從中牟利。未來，《王者榮耀》運營團隊將持續加大監管力度，對賬號租賃、輔助認證等灰色行為進行打擊和遮罩，強化處罰措施;同時，騰訊法務部門也進行了相關取證，將聯動司法機關採取強有力的整治措施。”
由於《王者榮耀》用戶體量龐大，騰訊在客服方面也做了充分準備，增派了一百餘名客服加入這一專項服務，而人員除了加大人力支援、延長服務時間、提供系統性FAQ做為引導之外，客服還對違規名字、頭像加強了人工審核力度，加強對不良資訊的過濾力度，為未成年人營造健康的遊戲環境。
《王者榮耀》相關負責人表示，健康系統尚處於試運作階段，還會不斷推出更多舉措，比如“晚上9點以後禁止登錄功能”。與此同時，“成長守護平臺”也將大幅度降低操作門檻方便家長使用，並增加硬體設備綁定功能，避免未成年人通過多賬號登陸的方式繞開家長監護。
初審編輯 王曉君
