園方 發給家長的收費通知 (手機截圖)
文/記者 甘韻儀
“爸爸,幼兒園是不是不要我了?”4月5日,廣州萬科紅郡小區的業主梁先生(化名),因孩子上學問題打電話與妻子商量,談話內容被他們四歲半的兒子樂樂(化名)聽見了,孩子傷心地這樣問,梁先生眼淚都要出來了。
他説,因銀行卡餘額不足扣費不成功,孩子被幼兒園 退學 。因大人的過失,令孩子留下不光彩的“被 退學 ”之名,他感到愧疚,也對幼兒園的處理方式感到不滿。
然而,當記者就此進行核實時, 園方 卻稱從未向家長下發過 退學 通知。
到底樂樂還能不能回到幼兒園上學呢?羊城晚報將繼續關注。
也許,家長、幼兒園雙方坐下來,在媒體的見證下好好溝通,才是解決分歧的辦法。
家長投訴
扣費失敗第二天孩子被 退學
5日晚上,羊城晚報記者接到市民梁先生的報料。
前一段時間,因為他太太在老家安胎,兒子樂樂沒人照顧,於是向幼兒園請假幾個月,讓樂樂跟著媽媽先回老家,準備今年5月再回來上學。樂樂上的幼兒園是萬科紅郡幼兒園,是小區配套幼兒園,屬公辦。為了保住學位,在請假的這幾個月,梁先生説他保持繳納學費,錢直接從銀行卡扣,每月一千元出頭。
4月1日,是幼兒園扣費的日子。在外地出差的梁先生沒想到,銀行卡餘額不足,扣費不成功。經過一個清明假期後,第一天工作日4月5日,樂樂媽媽首先得知扣費不成功,在當天下午2時左右與幼兒園老師溝通,問能否通過 支付寶 或微信轉賬,幼兒園老師讓她直接找園長。
當天下午4時許,梁先生在幼兒園辦公室見到了藍園長,他告訴記者:“當時我説,因為這個月的學費和生活費扣費失敗,我來補交費用,請問怎麼上交。園長跟我説,學費是通過財所託收的,不接受現金。”“隨後園長説,你們每個人都有自己的原因,這是不行的。我告訴園長,沒有交學費,是家長的失誤,我們檢討、補救,但孩子是無辜的,不能就這麼剝奪了孩子的教育權利。園長直接就説,遲交學費,馬上清退,在群裏也跟家長説了,當時家長也簽訂了保證協議,你去別的幼兒園吧,我們這裡不要。”
最後,雙方溝通不成,梁先生拍案而走。
事後回憶,他説:“雖然只是園長口頭上説,但園長的態度是堅決的。”
幼兒園回應
否認扣費不成功孩子被 退學
然而,當記者就此進行核實時,萬科紅郡幼兒園則表示,該園一直保留了該幼兒的學位,也從未向家長下發過 退學 通知。
下午2時30分左右,自稱萬科紅郡幼兒園園長秘書的一位女士,給記者打來電話。園長秘書説,對於扣費不成功問題,4月5日,幼兒園曾打電話給樂樂媽媽溝通。
園長秘書告訴記者,樂樂從1月開始請假,沒回幼兒園上學,這種情況下,每個月扣的費用,需要退回。1月樂樂在幼兒園上課三天,扣除這三天,其他費用已退。二、三月的費用,因樂樂媽媽未回廣州,所以還沒有退。到4月5日,幼兒園因扣費不成功,打電話給孩子媽媽商量,當時説的是:既然先不回來上學,就先不扣費,暫時 退學 ,學位保留。並不是扣費不成功被 退學 。
記者提出與藍園長對話,無果。
根據新快報記者對藍園長的採訪,她出示了“不按時繳費不保留學位”的通知,但對梁先生所指“扣費不成功被 退學 ”的情況,她進行了否認。
學校通知、向家長的短信記錄均提到不按時交費不保留學位,那該幼兒園是否真的出現因為交費問題而勸退幼兒的情況?對此,藍園長表示,目前還沒有出現過,“我們是提醒家長,如果真的出現扣費不成功的情況,我們會向家長先了解情況再做決定”。
梁先生遲交學費,確實有錯在先。然而“不按時繳費不保留學位”的規定也讓人不解,對此,記者諮詢了番禺區教育局,相關負責人表示,是否按時繳費,與保留學位與否,不掛鉤,也沒有直接聯繫。
不過,記者分別向梁先生夫婦兩人核實,他們均説沒有接到過幼兒園關於“諮詢扣費不成功的原因”、“扣費退費”、“暫時 退學 、學位保留”説法的溝通電話。