青島新聞網從市交通運輸監察支隊了解到，市交通運輸、公安、工商、質監、物價、通信等部門自2017年4月1日起開展出租汽車客運經營市場秩序聯合專項整治行動，查處出租汽車客運的各類違法違規行為。
4月1日上午7時，市交通運輸、公安、工商、質監、物價等部門執法人員，分多路在青島火車站、四方長途汽車站 、火車北站等重點區域進行檢查。在執法過程中，執法人員採取了巡查和定點檢查相結合的方式，對網路預約出租汽車的各類違章違規行為進行查處。截至中午10時，共計查處涉嫌違反《青島市網路預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》的網路預約出租汽車10部，車號分別魯B6N28N、魯BY109Y、魯 B2UG18、魯BX22X2、魯B5V17T、魯BX39T1、魯B057KG、魯BB65B5、魯B9G79E、魯B67P70，各部門將依據各自職責，對查處的違規車輛以及網約車平臺違規行為進行處罰。
此次查處重點為未經許可擅自從事出租汽車客運經營；平臺公司未取得經營許可、車輛未取得道路運輸證，擅自從事或者變相從事網約車經營；出租汽車駕駛員無相關證件從事出租汽車經營；出租汽車駕 駛員無故拒載、違規合乘、不按計價器顯示金額收費、議價、中途甩客、非法攬客或者故意繞道行駛等違規經營；未按照規定提供服務車輛及駕駛員相關資訊向市道路運輸管理機構報備；未按照規定將相關 數據傳輸到政府監管平臺、不配合相關部門依法調取查閱數據資訊等行為。
在4月1日的突擊檢查中，市交通運輸和公安部門的執法人員在火車站東出站口查處了一部違規網約車，該車司機拒不配合執法工作，並且偷偷刪除了手機的平臺軟體。執法人員通過技術手段恢復軟體後，發現其手機內從記錄了兩組營運數據，共計收入144.8元。最後一單，是從金沙路農貿市場接上了兩名乘客到火車站，在到達目的地後，通過平臺軟體收取乘客37.1元的車費。根據現場情況，由於司機拒不配合檢查，執法人員將其車輛進行證據保存後，將對其做進一步的調查處理。
乘客乘坐沒有運營資質的網約車，一旦發送問題該如何處理？青島新聞網採訪了山東漢通律師事務所張超律師。
張律師認為，根據侵權責任法、保險法、保險合同條款的相關規定，以及目前的司法實務，乘坐未辦理合法經營資質的網約車發生事故的，保險理賠、侵權索賠都將面臨更大的困難性和不確定性。據了解，目前我市已有類似事件發生，有市民乘坐某網約車平臺不具備運營資質的車輛出行遭遇事故，自身的合法權益難以得到有效及時的保障。張超律師建議，為了維護自身安全和合法權益，應乘坐具有合法經營資質的平臺公司的合法網約車。
市交通運輸監察支隊的工作人員表示， 下步，各部門將進一步加大執法力度，對出租汽車客運市場加強監管，凈化計程車客運市場，為乘客營造一個良好的出行環境。（記者 于泓 通訊員 趙作超）
