12345民生服務熱線連線回復市民反映的各種問題。
1.來電人反映：其戶籍所在地為邱家店鎮南王莊村，曾在泰安中百商廈從事銷售工作，于2016年12月份辭職，因妻子報銷生育保險需要由人社局開具失業證明，欲諮詢失業證明開具流程，希望部門告知。
人力資源和社會保障局：經調查核實，來電人在廣東工作，社保在廣東繳納，目前妻子生育，需要用男方的社保報銷生育保險，因來電人妻子屬於失業狀態，需開具無業證明，此證明需要到戶籍地社區或村委會開具，不在人社部門開具。（部門已回復，來電人表示滿意。）
2.來電人反映：其是泰山區居民，反映其2015年在財源街道辦事處申請公租房，現已通過審批，並於2017年春節期間搖號公示，但至今未分房，其諮詢何時分房。希望部門調查處理，予以答覆。
房管局調查處理：來電人申請岳秀福邸公租房，已分房公示。岳秀福邸相關配套設施尚未完善，達不到入住條件，具體入住時間以公告為準，請關注泰安住宅與房地産資訊網、泰安日報等資訊發佈渠道。（部門已回復，來電人表示滿意。）
3.來電人反映：其于2017年3月22日，在肥城市王瓜店鎮礦業大街平安車行購買四輪電動汽車，在購買第二天，車輛就出現異常抖動情況，截至3月28日，一直在維修，但沒有修好。收據齊全，希望部門調查處理，協調退換。
肥城市政府調查處理：工商局工作人員已與平安車行協調，平安車行已把車修好，給消費者送回去，消費者表示再開上一段時間試試。（部門已回復，來電人表示滿意。）
4.來電人反映：路工街8號水利局宿舍，每個單元門上都張貼了小廣告，有損小區形象，此情況已持續一兩個月，小區沒有物業，歸市水利局管理，前期水利局對小廣告進行了清理，但問題再次出現。希望相關部門調查處理，儘快清理小廣告並制止張貼小廣告的行為。
水利漁業局調查處理：經調查，來電人反映問題屬實。市水利漁業局安排路工街宿舍管理小組加強管理，嚴格管控進出人員，嚴禁閒雜人員進入小區。下一步將組織人員對小廣告進行清理，確保小區整潔衛生。
（將部門回復意見告知來電人，其對此表示滿意。）
5.來電人反映：其是祝陽鎮李胡村村民，反映村裏很多村民種植櫻花，近期櫻花因病枯萎，諮詢村裏是否可以給村民一些正確的櫻花種植指導。
岱岳區政府調查處理：28日，區林業局組織有關技術人員會同祝陽鎮林業站人員到李胡村進行了查看。經查看，所種植櫻花較密，通風透光條件差，樹榦上長滿了蚧殼蟲。現場指導來電人除害方法，並當面解答村民提出的疑難問題，該村村民表示滿意。
