蘋果手機賬號頻頻被盜刷 客服將責任推給用戶

2017-03-06 09:40:51 來源:大眾網 作者:佚名 責任編輯:高靜 字號:T|T
摘要】蘋果客服經過一番查詢之後承諾,可以將被盜刷的金額返還。 蘋果客服表示,他們為用戶提供的賬戶安全保障,是沒有任何問題的,賬戶之所以被盜刷,是個人操作不當導致的,與他們沒有任何關係。

  

蘋果手機賬號頻頻被盜刷 客服將責任推給用戶

  

蘋果手機賬號頻頻被盜刷 客服將責任推給用戶

  昨天,李滄的侯先生遇到了一件怪事,自己剛買的iPhone手機,用了沒幾天,手機賬號卻被人盜刷了,雖然錢最終被追了回來,可是這件事,侯先生是越琢磨越奇怪!

  説起昨晚的經歷,侯先生至今都有些後怕,幸虧自己發現的及時,才沒有造成更大的損失!昨晚九點半,侯先生的蘋果手機收到了支付寶的付款提醒,購物單顯示自己的賬戶向一個名叫“傳奇世界”的手遊充值了近六百塊錢,這讓他大吃一驚!手機就在自己身邊,壓根沒買過類似的東西,賬戶怎麼就無緣無故被消費了呢?

  經過一番落實,侯先生才弄明白,原來是自己的ID賬戶被盜了!蘋果客服經過一番查詢之後承諾,可以將被盜刷的金額返還。雖然最終沒受損失,可侯先生越想越覺得蹊蹺,自己剛買的手機,用了還不到一個星期,平時也沒有連接過可疑的網路,賬戶為何會平白無故被盜刷呢?他上網進行了一番查詢,這一查,可把侯先生給驚著了!

  原來,像侯先生遭遇的情況還不是個例,全國範圍內至少有上百名蘋果手機用戶賬戶被盜刷,金額少則幾十多則兩千多,而且大家的手機都有一個共同的特點……

  記者通過QQ群裏的聊天內容發現,被盜刷的用戶,都是將iPhone的付款方式設置成了“支付寶Alipay”付款,難不成是支付寶那邊出了什麼問題?

  支付寶客服表示,蘋果代扣是免密支付,支付寶只是一個支付平臺,具體的交易過程,還是在蘋果商城裏面完成,如果他們接到了蘋果商城的確認訂單,按照規定就會直接付款,無需進行確認,被盜刷的情況與支付寶沒有任何關係,同時,他們也建議這段時間,暫時不要將支付寶與蘋果賬戶綁定,隨後,記者又聯繫上了蘋果客服。

  蘋果客服表示,他們為用戶提供的賬戶安全保障,是沒有任何問題的,賬戶之所以被盜刷,是個人操作不當導致的,與他們沒有任何關係。説到這,記者納悶了,這麼大面積的發生盜刷,難道一句用戶操作不當就能解釋了嗎?為什麼會操作不當,賬戶是如何被洩露的?可對於這些疑問,對方卻給出了這樣的答覆……

              熱搜資訊