3日，記者從濟南市市政公用局了解到，春節期間，濟南市市政公用各項供給保障服務工作未停歇，市政公用設施正常運作。順河高架南延等重點項目從正月初五開始，人員、機械設備到崗到位，恢復施工。該局各宿舍區和機關工作人員以及局屬企業帶頭禁止燃放煙花爆竹。
城市供水方面，春節期間，城市供水總量440.54萬立方米，日均62.93萬立方米。濟南水務集團通過合理調整水壓，加強水廠設備、原水及供水管道、電源線路等設施巡查，加強水質監測等措施，確保了供水安全平穩和水質安全，各水廠出廠水質合格率達到100%。假日期間各營業大廳正常營業，搶修隊伍24小時值守，提前配備備用水錶8000余只，準備應急車組21組，應對可能出現的管道和水錶結凍問題，全力保障居民用水。假期共維修管道漏水53處，其中，DN200以上管道漏水1處，處理凍表凍管5處，未發生大口徑管道爆管或維修。
城市供氣方面，濟南港華、山東濟華燃氣公司共銷售天然氣1651萬立方米。濟南藍光煤氣公司銷售液化氣36.65噸，加大管網巡查力度，車輛及人工巡線共計8106公里，進行戶內搶修維修208次，用戶運作壓力正常，未出現停氣情況。為積極應對降溫降雪天氣，主動協調上游氣源增加用氣計劃，安排中壓調壓站值守，密切關注大型工業商業客戶用氣量變化，時時監控調度門站及管網運作壓力，確保燃氣安全平穩供應。
城市集中供熱方面，濟南熱電、濟南熱力公司自有熱源廠共消耗標煤59316.24噸，供氣量96488.64噸，發電量2084.6萬度；購黃臺電廠高溫水469525吉焦、章丘電廠高溫水171318吉焦。各熱源廠、換熱站、補水點進一步加強儀錶設備、供水管道、補水管道防凍措施。為積極應對降溫降雪天氣，濟南熱電、濟南熱力公司自有熱源提高管網供水溫度3-5℃。加強與華能黃臺電廠、華電章丘電廠銜接，並根據天氣情況提升管網供水溫度或增大管網迴圈流量。供熱企業加大了用戶走訪力度，供暖管家加班加點走訪測溫，確保供熱品質。
排水與污水處理方面，排水總公司加大管網巡檢力度，巡查管網約3150公里，泵站連續24小時不間斷運作。光大水務（濟南）有限公司共處理污水560萬噸，均達標排放。各中水站運作正常。
市政設施管理維護方面，路燈處每天安排4個車組進行路燈設施維護搶修，確保了主次幹道和重點區域亮燈率100%，所轄8橋景觀照明設施運作良好。道橋處對管轄範圍內的道路、橋梁、隧道等城市市政設施實行24小時嚴密監控，嚴守各項規章制度和操作流程，確保市政設施安全運作。針對雨雪天氣，組織對市政設施進行了全面排查，及時搶修限高欄、護欄各1處，及時處置了高架橋冰淩現象。
服務熱線：12319熱線和各行業客服熱線保持24小時暢通，12319共熱線接聽電話934個，轉辦12345熱線轉辦件549件，共形成工單1356件，無反映集中的問題。
