日前，濟南市委辦公廳、市政府辦公廳印發了《濟南市簡化優化公共服務流程方便基層群眾辦事創業實施方案》，解決市民遭遇的“辦證多、辦事難”問題。其中，濟南市要求，凡是沒有法律法規依據的證明材料和蓋章環節，不得要求申請人提供；凡是屬於同一事項不同辦理環節需要的證明材料，不得要求申請人重復提供。
據了解，在清除各類無謂證明材料方面，濟南將堅持“五個凡是”的原則：凡是沒有法律法規依據的證明材料和蓋章環節，不得要求申請人提供；凡是政府部門制發的有效證照或批准文書能夠證明申請人身份、親屬關係、婚姻狀況、不動産權屬等相關資訊的，不得要求申請人提供其他相關證明材料；凡是本部門或本系統發放的證照或批准文書，部門、系統之間應通過資訊查詢方式獲得，不得要求申請人提供；凡是可以通過部門間溝通、查詢、數據共用、資訊比對、徵求意見等方式獲取資訊的，不得要求申請人提供；凡是屬於同一事項不同辦理環節需要的證明材料，不得要求申請人重復提供。
除了簡化的公共服務，剩餘的公共服務事項也要進行優化，其中，濟南提出，市縣部門（單位）因專業性強、業務量大或場地有特殊要求，經本級政府同意可單獨設立政務服務大廳，加挂本級政務服務中心牌子。而且，還將推行網上服務，在今年年底前基本實現公共服務事項和主要行政權力事項上網運作，提高服務效率。
此外，下一步，濟南還將推進資訊共用，打通政府部門間數據壁壘，解決“資訊孤島”等問題。上述實施方案中明確提出，將按照全省統一部署，以公民身份號碼或統一社會信用代碼作為唯一標識，建立全省統一的電子證照庫，推動服務事項、權力事項的證件數據、相關資訊等跨部門、跨區域、跨行業互認共用，實現市民辦事“一號”申請。（齊魯晚報·齊魯壹點記者 劉雅菲）
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