1月12日,記者從濟南鐵路局了解到,為期40天的2017年春運將正式拉開帷幕,從1月13日起至2月21日止。濟南鐵路局和山東交運集團所屬汽車站將通過多種方式,努力為旅客創造良好出行環境。
11日，各大高校相繼放假，導致濟南火車站旅客數量大增，車站廣場排起了彎彎曲曲數百米長的隊伍。齊魯晚報·齊魯壹點記者 周青先 攝
今年春運,濟南火車站將根據客流量大小及時調整自動取售票機數量,實行取售票分開,設置24小時取換票窗口,為學生、務工人員增設購取票專用窗口,增設19號“董潔值班主任窗口”,為聾啞人以及外籍旅客提供手語服務和外語服務。
濟南鐵路局各客運站及普速旅客列車實現WIFI免費全覆蓋。目前,濟南鐵路局所有客運車站的值班員均與停站列車的列車長建立了電話熱線、微信“朋友圈”,可以第一時間為旅客提供查詢失物、緊急聯繫等應急服務。
據濟南長途汽車總站負責人介紹,今年春運汽車總站首班車發車時間,最早至早5點發車,最晚至晚8點發車。購票方面,山東交運集團“好運通”微信平臺關注用戶可通過點擊功能表“線上購票”、“一鍵救援”等,隨時購票。
濟南長途汽車總站將開通包括官方微信、手機APP在內的13種訂購票方式。此外,全新推出的“購票微信墻”,將百餘條線路以二維碼形式製作成展板,放置在汽車總站候車大廳,旅客只需掃描相應路線的二維碼,即可直接購票乘車,無需兌換紙質車票。旅客如需兌換紙質車票,在乘車後的一個月內憑微信支付碼到濟南長途汽車總站任一購票窗口兌換車票即可。目前,“購票微信墻”線路已包含北京、天津、石家莊、濮陽、邯鄲等35條省外線路,淄博、日照、菏澤、東營、聊城等79條省內線路。凡通過線上購票的旅客,均可攜帶購買客票的二代身份證原件,直接到檢票窗口“刷證”乘車,無需取票。
(齊魯晚報·齊魯壹點記者 劉相華 白新鑫)
