原標題：共用KTV：一個人的狂歡也需要良好的服務保障
就像共用單車一夜間“席捲”全城一樣，貌似電話亭的共用KTV悄然“佔領”了商場、影院、購物中心等商業區。今年以來，牢牢抓住了碎片化時間和“孤獨經濟”消費主力的共用KTV，在資本力量的驅動下，正呈現“大躍進”式發展，行業競爭火速升溫。
搶佔碎片化時間
與此同時，共用KTV在價格、競爭優勢、衛生、安全、管理等方面的問題不斷暴露，目前在消費力較強的一線城市已經漸趨飽和，市場監管力度趨嚴，這給共用KTV項目的運營和投資帶來風險。
一兩平米、兩個高腳凳、三面玻璃、一個觸摸點歌屏、兩個話筒、兩副耳麥……閉眼吟唱，投入其中，一剎那真的感覺身在KTV。這樣的KTV，你願去唱嗎?
“能微信掃碼，唱完還能把錄音分享到朋友圈，實時評分，類似于遊戲式的競唱頁面，挺有意思的。”
“能在公眾號直接預定場次時段，比較方便快捷，讓等待看電影前的時間不再枯燥。”
“太貴了!花30多塊錢唱十來分鐘，價格沒什麼競爭優勢。”
“歌曲老舊，可選範圍較小，系統評分不太準確。”
……
記者在位於北京西單商業區隨機採訪了十幾位消費者，對共用KTV的評價不一，但有些感受是相同的。
共用KTV的消費體驗是無法與傳統KTV相比的，有消費者對記者表示，“唱這種K，只能算是花幾十塊錢買一刻鐘歡愉。”但共用KTV仍然能夠迅速風靡，根本原因是抓住了消費者碎片化的時間。購物、看電影、排隊等餐、在商業區休息、等人約會……總有各種不長不短、卻又難以打發的零碎時間，共用KTV恰到好處地穿插進來。
據艾媒諮詢發佈的《2017年中國線下迷你KTV專題研究報告》顯示，2017年我國線下共用KTV的市場規模預計將達到31.8億元，較去年增長92.7%，增長幅度較為明顯，預計2018年線下共用KTV的市場規模將持續增長，達到70.1億元，增長率為120.4%。
咪噠mini K和友唱M-Bar是進入共用KTV市場較早的品牌，據行業數據，目前咪噠mini K已經遍佈全國超過500個城市，使用用戶突破了1000萬人次。友唱M-Bar目前在全國共裝機約在5000多臺，覆蓋約29個省份。
主打“孤獨經濟”
隨著網際網路的發達，人們面對面社交的頻率明顯降低。城市中，20多歲似乎結婚太早，30多歲未婚的也比比皆是。
如果説在傳統KTV，狂歡，是一群人的孤單;那麼在共用KTV，孤獨，就是一個人的狂歡。
“簾子一拉，耳機一戴，外面聽不到，適合喜歡獨處、比較內向和五音不全的人”，就有年輕消費者對記者這樣表示，“一個人可以吃飯、旅行、到處走走停停，現在還能一個人唱歌。”
如今在娛樂市場消費能力最強的“80後”、“90後”是“孤獨經濟”的主角，共用娛樂瞄準了這一群體，最大化地消費了“孤獨經濟”。
價格不菲 服務欠缺
儘管優點顯著，但現有共用KTV價格高、配置低、服務有待提升等不足也像它的透明玻璃一樣讓人一目了然。
記者在北京西單商業區的友唱M-Bar體驗時發現，15分鐘花費34元。部分共用KTV增加了調價功能，忙時最高可加價2倍，不知不覺就會花費一兩百元。而在傳統KTV，非高峰時段，唱三到四個小時的價格也不過一兩百元左右，如果參加一些促銷、團購活動，價格會更低，相比之下，共用KTV在價格方面不具優勢。
“我覺得不獨佔，大家都能使用，相對成本就會降低，不需要花很多錢，這才叫共用”，一位消費者説，“現在‘共用’這個詞兒有點説爛了，我也搞不懂什麼是共用了”。
網際網路金融千人會聯合創始人蔡凱龍曾表示，共用經濟面臨著忽略其社會屬性的問題，“與你分享的快樂勝過獨自擁有”，這是共用經濟真正的社會屬性，但目前很多商家往往打著共用經濟的名義做生意，提高價格把成本轉移到消費者身上，這不能算是真正意義上的共用。
除價格偏貴外，記者體驗還發現，共用KTV沒有門禁，即使不付費使用也能打開玻璃門進入，存在被破壞和安全隱患;玻璃亭子內的衛生問題堪憂，有的與商家之間的權責尚不夠明晰。共用KTV雖無人在現場運營，但其衛生和安全應該具有明確標準，達到與經營場所相同的標準。
針對共用KTV在經營中出現的問題，7月18日，文化部發佈了《文化部關於引導迷你歌咏亭市場健康發展的通知》，要求迷你歌咏亭相關資訊必須上報向文化部備案。
《通知》要求，企業生産迷你歌咏亭，需保障設備運作安全;平臺運營企業或經營主體應當保護消費者合法權益，尤其是加強對未成年消費者的權益保護;此外，鼓勵和保護企業研發創新，提升迷你歌咏亭內容與設備品質，創新分享經濟新模式，優化體驗和服務，引導企業合理佈局，抵制惡性競爭。對未履行備案手續和相關規定的，給予處罰;發現迷你歌咏亭存在安全生産隱患的，督促經營主體立即整改。
資本趨之若鶩
目前市場上的共用KTV主流品牌包括咪噠MiniK、友唱M-bar、唱喔miniK、雷石wow屋、玩樂迪、錄蔭棚以及歌神K-Bar等。
在這背後，各路投資方早已針對迷你KTV的相關公司進行投資。以星糖mini KTV為例，其背後的投資方包括經緯創投、祥峰投資、金沙江創投、險峰長青、DCM、雲啟資本、IDG、初心資本等。此外，唱吧宣佈戰略投資咪噠miniK母公司艾美科技;友唱M-bar獲得了友寶線上共6000萬元的投資;友寶子公司深圳友寶科斯科技有限公司計劃以1.2億元收購友唱研發運營公司廈門市前沿科技開發有限公司個人股東所持的20%股份。共用KTV風靡市場的背後，是資本的接連佈局和驅動，令市場熱度居高不下。
艾媒諮詢針對當下共用KTV的競爭格局指出，新鮮力量持續加入，市場尚未出現絕對壟斷性的巨頭，但産品同質化現象嚴重，缺乏核心競爭力與差異性，在市場經歷最初教育期後，商家將從搶佔市場轉向關注用戶體驗，以打造良好的用戶體驗為行業競爭核心，同時結合自身特點尋找更加適合的發展道路。
總而言之，共用經濟的可持續發展講究的是長尾效應，在最初的“燒錢搶地盤”之後，市場已經出現虛火跡象，未來一定會經歷“大魚吃小魚”的行業洗牌，政府部門的監管也在趨嚴，無論是品牌商還是投資方，都需要理性思考，升級産品，提升服務，做好共用KTV進入2.0時代的準備。(記者 陳聽雨)
初審編輯 房靜靜
