新浪科技訊 北京時間5月4日消息，本週三， Facebook扎克伯格對外宣佈，明年將會聘請3000名員工處理網站上的不良內容，還會加大力度刪除涉及謀殺、自殺及其他暴力行為的視頻。
從招聘可以看出，Facebook已經意識到光靠自動軟體還不夠，公司必須聘請員工才能提高內容監管水準。去年，Facebook推出了FacebookLive，讓用戶可以提供廣播直播服務，但是有人用Live播放暴力內容，使得服務受損。
扎克伯格表示，Facebook現在已經有4500名員工評估帖子，看這些帖子是否違反服務條款，新招募的3000人將會讓評估團隊更加壯大。
上周，一名泰國人在FacebookLive直播，他殺了自己的女兒。等了一天多時間Facebook才將視頻刪除，瀏覽量已經達到37萬次。另外，芝加歌、克利夫蘭的一些視頻也因為暴力讓觀看者感到震驚。
扎克伯格説：“我們正在採取措施讓視頻舉報變得更順暢，這樣就可以及早採取行動；當有人需要幫助或者想撤下帖子時，我們可以及時響應。”
3000名員工將會在新職位上工作，他們會監控Facebook的所有內容，不只是直播視頻。至於員工安置在哪，Facebook沒有明言。
Facebook月用戶達到19億，它用AI技術尋找色情、暴力及其他可能存在攻擊性的內容。3月份，Facebook還説要用技術發現存在自殺傾向的人，向他們提供幫助。
儘管付出了很大的努力，Facebook主要還是依靠用戶舉報不良內容。每週用戶都會提交幾百萬份報告，和其他大型矽谷公司一樣，Facebook也用人力監督人員評估報告。
加州大學洛杉磯分校資訊研究教授沙哈·羅伯茨（SarahRoberts）表示：“與産業所説的相反，我不知道有什麼電腦制可以代替人類，充分、準確、100%完成此項工作，現在技術還沒有發展到這樣的水準。”
羅伯茨還説，監督員一般按合同工作，工作地點設在印度、菲律賓等地方，他們的工作環境很不好，因為要長間快速決策，瀏覽那些會對心理造成創傷的內容。（德克）
