臨沂市檢察機關“一站式”檢察服務大廳網路平臺正式上線
臨沂市檢察機關“一站式”檢察服務大廳網路平臺正式上線
中國網山東臨沂5月23日訊(通訊員 吳永浩)為深入貫徹落實臨沂市檢察長會議和臨沂市“六型”基層檢察院建設現場推進會會議精神，著力打造建設智慧型檢察院，推動“沂蒙檢察+”智慧檢務工作結出更多豐碩成果。進一步方便人民群眾了解檢察和辦理檢察業務，近日，臨沂市檢察機關網上“一站式”檢察服務大廳(平臺)正式研發完成並上線運作。
讓群眾少跑腿 讓數據多跑路
隨著網際網路技術的不斷發展，網際網路絡已經滲透到日常生活的角角落落，已經成為人民群眾生活不可或缺的重要組成部分，越來越多的事情都可以通過網際網路進行辦理。正是基於此，臨沂市檢察院研發建設了網上“一站式”檢察服務大廳(平臺)軟體。臨沂市檢察機關網上“一站式”檢察服務大廳(平臺)是全市檢察機關打造“沂蒙檢察+”智慧檢務工作平臺的重要組成部分，作為實體檢察服務大廳的一個補充和互動，網上“一站式”檢察服務大廳(平臺)實現了實體服務大廳的所有功能，人民群眾需要到現場辦理的業務，在網上服務大廳都能辦理，同樣能夠得到及時回復和回應，從而真正實現讓群眾少跑腿、讓數據多跑路，為人民群眾節約時間和財力。
平臺分為連結與業務辦理區
網上“一站式”檢察服務大廳(平臺)目前主要有網站連結區和業務辦理區共計8個綜合服務類模組和7個功能類模組。
一是網站連結區。將目前基於網際網路上分散運作的臨沂檢察門戶網站、職務犯罪預防網、案件資訊公開網、律師預約系統、司法救助平臺、行賄犯罪檔案查詢、視頻接訪、群眾舉報系統、微網志、微信、陽光鑒定諮詢網等系統統一整合到網上檢察服務大廳一個平臺上，進入這個平臺就能一鍵式登陸以上所有網站，使之更加便捷、有效。
二是業務辦理區。主要包括案件資訊查詢、控告申訴、律師預約、視頻接訪、行賄犯罪檔案查詢、國家司法救助和人大代表、政協委員、人民監督員、特約檢察員的聯絡等。進入相應的功能表系統，就能辦理相應的業務，相應檢察部門工作人員會及時進行登錄查看處理，人民群眾還能隨時登錄系統查看事項辦理進度。
實體服務大廳所有功能網上均可辦理
網上“一站式”檢察服務大廳(平臺)具有以下五個特點：一是具有較強的針對性。辦事人可以通過線上互動模組，與相關部門的檢察官進行互動交流，律師或代理人網上提供相應證明材料，就可對相應案件資訊進行查詢和溝通。當事人也可根據自身實際需要，有針對性的選擇相應功能模組進行辦理，如點擊控告申訴中的線上舉報功能，可對被舉報人進行舉報，又比如若辦事人是人大代表，想對檢察工作提出建議和意見，可通過代表聯絡中的人大代表聯絡模組進行意見和建議的提交。二是具有較強的時效性。為了確保資訊反饋的及時性，我們在程式中增加了短信提醒功能，線上舉報、線上申訴、線上互動、代表聯絡等網上提交的資訊都能第一時間通過短信形式發送到相應部門的檢察幹警的手機中，提醒幹警儘快處理和反饋。對於幹警我們統一規定工作日24小時內回復並有預警提示，納入幹警的個人考核，確保辦事人及時獲得申請資訊的反饋，提高辦事效率。三是具有較強的保密性。與網上公開諮詢回復不同，線上問題提交後，系統將自動生成一個加密密碼，辦事人使用加密密碼可以查詢相關辦事進度和反饋的資訊。與到實體服務大廳進行一對一諮詢辦事類似，辦事人的個人資訊得到有效保護。四是簡單易操作。所有的申請表單，我們本著當事人“看一眼就明白、看一眼就會操作”的原則，進行了進一步優化，讓系統更加簡單化、人性化，當事人只需填寫很少的資訊，就可完成表單申請工作。除了極個別幾個功能外，大部分功能均不需要當事人註冊賬號資訊。五是業務全覆蓋。臨沂市檢察機關“一站式”檢察服務大廳(平臺)囊括了檢察機關對外網上辦理的所有事項，實現了實體服務大廳的所有功能。
手機客戶端同時進行業務辦理
針對目前智慧移動終端的普及，臨沂市檢察院還開發設計了移動網上綜合服務平臺與之對接，在手機上也能實現對網上“一站式”檢察服務大廳(平臺)的訪問和業務辦理，部分證據如身份證明、照片、家庭情況證明等均可通過手機拍攝進行上傳，最大限度方便人民群眾和社會各界人士查詢了解相關案件資料和檢察動態。
臨沂市檢察機關網上“一站式”檢察服務大廳(平臺)的上線運作，通過線上線下相互銜接和補充，必將為社會各界了解檢察機關和辦理檢察業務提供更加快速、便捷的通道，提供更多更加優質的服務。
