原標題:京東宣佈年內要建300家3C零售體驗店:與線上實時同價
電商巨頭紛紛涉足線下零售。
8月9日,京東(Nasdaq:JD)高調宣佈,將在年內開設出超過300家以3C産品為主的零售體驗店。
京東3C零售體驗店分為兩類:京東之家和京東專賣店。京東之家主要佈局一二線城市的核心商圈,主營手機、數位、電腦等3C産品,同時涵蓋家電、圖書等京東其他品類,目前已經在北京、上海、深圳等地開設了21家。京東專賣店則主要設在各級城市的次商圈,目前已經開店71家。京東之家和京東專賣店均採用加盟直營的形式。
8月9日,北京通州京東之家現場。 本文圖片均為京東供圖
在京東之家,消費者進店後,店面會對消費者進行人臉識別,並分析每一位消費者的興趣關注和場景停留時間,通過行為數據分析,精準進行貨品的二次迭代。消費者可以體驗極米的家用投影儀、復古的貓王收音機、叮咚智慧音箱等新奇的商品。店裏還有圖書角、兒童遊樂區供人放鬆休憩,老人則可以體驗眼部或肩背按摩器的功效。
8月9日,北京通州京東之家現場。
據介紹,京東之家和京東專賣店所有商品均來自京東自營。與傳統零售注重經營貨品或經營流量不同,兩類店面均以經營場景為核心。每一個門店的選品都是基於當地商圈消費者的購物習慣和興趣喜好,實現“千店千面”。同時,所有商品均與京東線上實時同價,掃描價簽上的二維碼,可以跳轉到京東APP頁面,了解商品的詳細情況及用戶評價。店內商品,顧客可以當場提貨或選擇京東配送。
截至6月底,京東之家和京東專賣店銷售商品已涵蓋1.48萬個SKU(庫存量單位)。在沒有大規模廣告投入的前提下,618當天河北保定京東之家萬博店日銷118萬元,北京昌平永旺店創造單日下單1096單、成交額123萬元。目前已開設的近百家門店大多已經處於盈利或盈虧平衡狀態。
這是繼京東便利店計劃後,京東線上下零售的又一佈局。
此前的4月,京東董事局主席兼CEO劉強東表示,未來5年,京東將在全國開設超過100萬家京東便利店,其中一半在農村,“每個村都有!”
過去半年,純粹的電子商務業務增速放緩,阿里巴巴、京東、蘇寧、國美、亞馬遜等大佬都開始施重金實踐“新零售”。在國內,阿里巴巴集團收購聯華超市18%的內資股股權,成為聯華超市第二大股東;國外,美國電商巨頭亞馬遜以每股42美元,合共137億美元的高價收購美國全食超市、引發全球零售行業騷動。
阿里巴巴董事局主席馬雲稱,“未來的十年、二十年,沒有電子商務這一説,只有新零售。”
劉強東認為,下一個10年到20年,在大數據和人工智慧技術的驅動下,零售業將迎來繼百貨商店、連鎖商店和超級市場之後的第四次零售革命。第四次零售革命的實質將是“無界零售”,打破傳統零售在空間、品類和供應鏈上的組織形式,重構零售的成本、效率和用戶體驗。
“新零售”沒有統一的標準,但從亞馬遜無人超市Amazon GO到淘寶無人咖啡快閃店,從小米之家到京東百萬便利店,趨勢越來越明顯:拍照即可實現商品搜索和購物的應用,營造沉浸式購物體驗的AR、VR技術,支援自動結賬、刷臉付款,能夠自動下單訂購生鮮食品的智慧冰箱……
在“新零售”背後,是通過運用大數據、雲計算、物聯網、人工智慧等技術手段,基於線上+線下+物流數據打通,其核心是以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務等數據的全面共用。
在京東的新零售版圖中,京東和國際零售巨頭沃爾瑪的合作已經進入深水區。
8月9日,據國外媒體CNBC報道,京東的國際業務總裁鄭孝明介紹,京東與美國零售企業沃爾瑪的合作很成功,就連亞馬遜這樣的大型競爭對手也望塵莫及。
“京東給沃爾瑪帶來了網路流量,而沃爾瑪為京東的庫存提供門店空間,因此京東也擴大了物流能力。”鄭孝明説。
目前,沃爾瑪全國134家門店已經入駐京東旗下的同城速遞和生鮮商超O2O平臺“京東到家”,和京東到家合作後,沃爾瑪的線上業務持續快速增長:今年6月,沃爾瑪的線上銷售額(GMV)與1月相比增長了超過4倍,訂單量則達到了1月份的3.5倍。在8月8日由京東和沃爾瑪聯手打造的促銷活動中,京東到家沃爾瑪的銷售額環比7月日均增長近300%,訂單量增長超過200%。
初審編輯 高聰聰