原標題:多地運營商推“無限流量”套餐 用戶不買賬
無線網際網路時代,用戶對手機流量的需求大大增加。近期,湖南、江蘇、廣東等多地運營商根據各地用戶使用情況,推出了多款有針對性的無限流量套餐産品。
不過,多家主流門戶網站的最新調查顯示,超過70%的受訪用戶對無限流量套餐並不買賬。多數用戶反映,所謂的“無限流量”其實並非能夠無限使用,而是設置了種種限制。
《經濟參考報》記者調查後發現,用戶的抱怨的確存在。以廣東一家運營商推出的每月258元和458元的兩檔無限流量套餐為例,當用戶使用流量超過12GB和20GB後,就將被限速,無法使用4G網路,只能使用3G網路上網;而使用量超過50GB後,就將被停止上網功能。
事實上,並非廣東這一家運營商為無限流量設置限制,其他各地的三大運營商推出的不同價位無限流量套餐,均給每月使用量設置了限速門檻,或最高使用量。另外,部分運營商還在套餐的説明中明確規定,不能使用手機的熱點功能,為其他手機提供上網服務,否則將會限制用戶手機上網。
有分析認為,用戶對無限流量套餐抱怨,主要還是嫌棄三大運營商過高的資費水準。上述網路調查也顯示,約66%的受訪用戶認為,雖然“提速降費”工作頗有成效,三大運營商的資費水準較之前已有明顯下降,但仍有進一步下調的空間,希望運營商下調資費不要“擠牙膏”,能夠儘快一步到位。
初審編輯 高聰聰
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