原標題:40城嘗鮮“支付寶刷臉辦政務” 已有875萬人體驗
10秒鐘,一次刷臉,完成個稅查詢。這是28歲的“新南京人”王森最近的一次體驗。
8月8日,江蘇省地稅局在全省正式上線支付寶刷臉查個稅服務。至此,全國已有40個城市都開通了“刷臉政務”,覆蓋的服務類別包括查詢公積金,繳納交通罰單,個稅申報等,最近三個月,已有超過875萬用戶,嘗試坐在家裏刷個臉,完成信用認證,就完成了政務辦理。現在,用戶只需要在支付寶裏搜索“刷臉”,還能看到自己所在城市已經支援刷臉認證的所有政務服務。
這背後,是簡政放權在各地的持續發力,而人臉識別等科技正在成為“讓資訊多跑路,讓群眾少跑腿”的底氣所在。
刷臉證明我是我
“證明我是我”這件事,除了親自跑腿,還有第二種方法麼?答案是肯定的。
28歲的王森來南京工作半年了,一直不清楚公司到底給自己繳納了多少稅款。“我一直以為查詢這個需要特地跑一趟稅務局,結果同事告訴我,在支付寶裏‘刷臉’10秒就可以查到了,壓根不用跑腿。我試了,確實方便,如果更多地方辦事都像這樣不用跑腿就好了。”
在不少政務辦理中,由於需要嚴格的資訊保密和高強度實人認證,所以辦理業務時候,許多都需要本人攜帶身份證到辦事大廳,工作人員肉眼比對,“證明你是你”後,才能辦理業務。怎麼讓百姓“少跑腿”?人臉識別技術成為了破局的關鍵。
浙江地稅是全國稅務系統裏,首家嘗試“刷臉”方式的。“我們希望老百姓少跑腿,可是以前又擔心,不到現場確認身份,會有人不守信,進行身份冒用,損害納稅人權益,現在我們用上了螞蟻金服的人臉識別技術,再加上實名認證,我們認為這樣的身份驗證是可靠的”。浙江省地稅局有關負責人解釋説。
據了解,刷臉認證的背後,其實是一整套的芝麻信用實人認證過程,包含了新技術、實名認證等一整套方案。技術專家表示,目前人臉識別技術已經達到金融級的準確度和安全性,準確率超過99.6%,而且,結合眼紋等多因子驗證,準確率能達到99.9%。髮型、常規粧容、胖瘦變化、老化等都可以被準確識別出來。
讓“大窗口”變“小螢幕”
在推進簡政放權、放管結合、優化服務三管齊下的“放管服”改革進程中,科技越來越成為全國各地政府喊出讓老百姓“最多跑一次”甚至“一次都不用跑”的底氣。服務老百姓的通道,從傳統的辦事窗口變成了一塊小小的手機螢幕。
這個變化正得到老百姓的歡迎,根據支付寶的統計,刷臉認證服務上線不足3個月,在已經開通的40個城市,超875萬人體驗嘗鮮,約為民眾免去跑腿和等待時間400多萬小時,在最近的高溫天,“一次都不用跑”尤其受到老百姓的歡迎。
目前,越來越多的城市正在嘗試在政務服務中引入這一新科技。支付寶方面介紹,在稅務、社保、公積金、交通繳罰領域,刷臉辦事有望在全國範圍內逐漸推廣,而其他涉及身份驗證的政務服務,也正在探討引入人臉識別技術的可行性,讓用戶可以不用記憶和輸入賬號密碼,也不用跑腿,就靠自己的臉來辦事。
初審編輯 高聰聰