近日,北京段女士告訴中國經濟網記者,她親歷了不到一刻鐘時間,平安銀行儲蓄卡中的4600元錢分多次被盜刷的事件。沒有短息提示,也沒有驗證碼發送,為何儲蓄卡裏的錢不翼而飛?
當日,段女士在信用卡還款時,接到短信提示説,信用卡綁定的儲蓄卡餘額不足,自動還款失敗。段女士隨即查看個人網銀,竟然發現在短短不到十五分鐘的時間裏,儲蓄卡裏的錢被一個名為“易聯支付有限公司”的交易方分18筆劃走,總共4600元。
段女士隨即撥打了銀行的客服,經查詢發現,在之前的一個月以及2016年,也分別有多筆30、50、100元的小額款項交易,總共26筆,共計五千余元。
段女士卡內明細截圖 4600元錢款分18次被刷走
銀行卡一直在自己手裏,密碼也從未洩露,錢為何被莫名轉走?“被消費”後從未收到過短息提示,也沒有驗證碼發送,為何儲蓄卡裏的錢不翼而飛?經過幾次與易聯支付公司的溝通及查詢得知,多筆款項分別來自廣東,四川,廣西等地,其中最多的是歸屬地為廣東佛山181手機號的用戶,通過易聯支付充值蘋果ITunes、手機話費等。
截止截稿時,自事發已過去近一週時間,段女士多次向銀行、易聯支付有限公司溝通,還未有任何實質進展。目前段女士已報案。據民警提示,此類銀行卡盜刷事件時有發生,境內境外都有,且都是卡在自己手裏,沒收到過任何短信提示,多數金額不大。
中國經濟網記者也致電易聯支付客服,客服表示首先要通過銀行卡號和流水單號來確定刷卡出自哪些商戶,但是後續要如何追查卻沒有給出答覆。
記者也向幾家銀行相關人士了解到,對於此類盜刷事件,如為了調查取證和日後追回錢款,可先不登出卡片,但要及時修改密碼,並通知銀行凍結卡片以阻止交易再次發生,並保留賬戶。
搜索“盜刷”截圖
事實上自2014年起,銀行卡境內境外遭盜刷的案例不勝枚舉,銀行專業人士告訴記者,消費者需要養成定期查看卡內明細的習慣,以便及時發現可疑交易,並立即報告銀行或向交易方追查,同時報案,以將個人損失降至最低。(記者關婧)