近日，快遞分揀機器人的一段視頻在網上走紅，引發人們對物流行業高科技的關注。不久的將來，無人機送快遞、智慧櫃收包裹等或將變得觸手可及，普通用戶也能享受到高科技帶來的便利。
分揀機器人
——快遞業的“小黃人”
在這段走紅的快遞分揀機器人作業視頻中，一些裝備著橙色托盤的機器人迅速穿梭，將一件件包裹運送到指定位置，完成分揀。
據媒體報道，這些機器人可以對長度不超過60釐米、寬度不超過50釐米、重量在5公斤以下的小件包裹進行分揀運送。每次掃碼時間在一秒以內，運作速度可達每秒三米，每小時可以完成18000件分揀。
對此，網友評論稱“仿佛看到一群小黃人”“掃地機器人辭職幹快遞了”。
在政策上，推進科技創新成為快遞業發展的重要任務。國家郵政局發佈的《快遞業發展“十三五”規劃》明確提出，鼓勵快遞企業採用先進適用技術和裝備，推進機器人、無人機、無人車研發和應用。
無人機送快遞
——讓包裹飛一會兒
派送是分揀之後的另一個關鍵環節。多家快遞公司開始在物流領域佈局無人車和無人機的應用。
以順豐為例，2013年，順豐已開始測試無人機送遞包裹。據順豐年報披露，截至2017年2月，順豐控股在無人機領域申報和獲得專利數量達111項。
京東無人機已在北京、西安等多地投入運營。中新網從京東方面獲悉，截至2016年11月，京東無人機已完成超過1萬分鐘的飛行總時長、近萬公里的飛行里程、超過1000架次的飛行次數。
此前，京東無人車在北京亦莊送貨成功。無人車在配送站裝載貨物後，通過自主路徑規劃，將貨物送達指定位置，並通過京東APP、手機短信等方式通知用戶收貨，用戶到無人車前輸入提貨碼即可打開貨倉收取貨物。
快遞員專用手機軟體
——實時了解快遞員位置和送貨時間
如果能實時了解快遞員的位置和送貨時間，就能減少消費者的等待時間。
圓通推出了“行者”手機軟體，快遞員通過這款軟體可以完成搶單、一鍵式掃描並給客戶打電話發短信，該軟體還具有支援電子面單列印、地圖導航、簽收狀態即時查詢等功能。
中新網從圓通方面獲悉，這款軟體的地圖導航功能可以讓消費者實時了解快遞員的“行蹤”，對快遞員送貨到府的時間心中有數，無需再像以往那樣盲等快遞員。
智慧快遞櫃
——提供24小時自助取件服務
北京、上海、廈門等城市的部分小區出現了一種特殊的儲物櫃。快遞員可將快件投放在櫃子裏，並以短信等方式通知用戶，提供24小時自助取件服務。
目前常見的智慧快遞櫃有豐巢、1號櫃、鳥箱等。有了這種智慧快遞櫃，上班族再也不用因為家中無人收件而苦惱，快遞員也能避免白跑一趟。
北京市一位市民告訴中新網記者，她居住的小區安裝有智慧快遞櫃，只要輸入取件碼或掃二維碼就可以開櫃取件。
“如果當天沒有時間去取，放兩三天也沒有問題，但定期會有短信提示及時處理，我用過的幾種快遞櫃都能綁定微信，查詢狀態或投遞的快遞員資訊都很方便。”她説。
在政策上，《快遞業發展“十三五”規劃》提出，引導企業優化末端投遞方式，形成到府投遞、智慧箱投遞、平臺投遞等多元末端服務體系。
