農行臨沂臨西支行開展2017年服務標準化示範單位申報工作

　　中國網山東臨沂7月21日訊(通訊員 韓曉曉)農行臨沂臨西支行在接到市行《關於申報創建2017年臨沂市服務標準化示範單位的通知》後，認真組織貫徹實施。支行在綜合考慮轄屬網點服務軟、硬體條件及前期服務考核成績的基礎上，篩選確定2017年度申報單位。之後個人金融部優服專管員到申報網點現場，協同該網點負責人填報文字申報材料、申報表、證件資料等第一時間向市行申報。

　　同時，優服專管員按照標準化示範單位驗收考核表的要求對網點的服務環境、服務功能、服務管理、消費費者權益保護等模組逐條梳理，共發現提示網點糾改各類問題10余條;協同網點負責人理順各類服務管理制度、應急預案、整改臺帳等20余份，目前己完成服務標準化示範單位申報及初步準備工作。