工行嵐山支行三措施加強客戶經理隊伍建設

2017-05-18 10:58:42 來源:中國網山東 作者:韓潔如 仲楊 責任編輯:王浩 字號:T|T
摘要】今年以來,工行嵐山支行針對客戶經理工作崗位特點,不斷加強客戶經理隊伍建設,通過建立科學的管理機制,增加對客戶經理業務知識和廉政建設等方面的培訓,客戶經理思想、業務素質不斷提高,確保了依法合規行銷。

  中國網山東日照5月18日訊(韓潔如 通訊員仲楊)今年以來,工行嵐山支行針對客戶經理工作崗位特點,不斷加強客戶經理隊伍建設,通過建立科學的管理機制,增加對客戶經理業務知識和廉政建設等方面的培訓,客戶經理思想、業務素質不斷提高,確保了依法合規行銷。

  一、強化培訓,提升客戶經理綜合素質。客戶經理是市場行銷的骨幹力量,其綜合素質的高低直接影響業務行銷能力,關係到個金業務的發展,因而工行嵐山支行將客戶經理培訓作為一項日常工作來抓,通過舉辦業務講座、經驗交流以及自學等方式,加強客戶經理對業務制度、新的金融産品、行銷技巧等知識的學習,著力打造一支高素質的客戶經理隊伍。

  二、強化教育,培養客戶經理風險防範能力。工行嵐山支行每週進行業務學習培訓或案件防範教育,針對不斷推出的新業務品種,加強新業務的學習培訓,使客戶經理業務技能、産品行銷等方面得到提高,通過案件防範教育增強了客戶經理依法合規經營意識,時刻提醒客戶經理守法合規,強化客戶經理職業操守教育。

  三、強化考核,提高行銷能力。建立一套較為完整的考核方案,制定明確的目標,按月進行通報,按季進行考核,按照指標完成情況進行督促和幫助,極大的激發了客戶經理的積極性,有壓力有動力從而迫使客戶經理不斷完善自己的行銷技能。

 

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