新泰市樓德派出所戶籍室提前部署清明節日便民服務

　　中國網山東泰安3月22日訊(記者 張冉冉)清明節將至，新泰市樓德派出所提前部署，戶籍業務推行預約服務、假日加班、送證到府等便民舉措，真情服務群眾。

　　一是開通戶籍熱線。 由於轄區內大多數青年都在外務工，返鄉時間多集中在春節。汶南派出所及時開通戶籍熱線，將戶籍室電話或戶籍民警聯繫電話公佈上墻，方便在外群眾進行戶政業務諮詢，方便群眾查詢身份證發放情況。

　　二是使用一次性告知單。為了不讓群眾跑第二趟，對前來辦理戶政業務的群眾實行一次性告知，由戶籍民警將所需材料、手續在告知單上標明，讓從未辦理戶籍業務的群眾能很清楚地了解業務所需材料和辦事流程，同時在告知單上註明諮詢熱線，隨時為群眾提供電話諮詢服務。

　　三是開展預約服務。 針對節假日返鄉群眾較多，在校學生平時工作、學習繁忙的實際情況，樓德派出所戶籍窗口通過戶籍熱線和預約單登記，開展預約辦證服務，在節假日和下班時間辦理“二代證”和各項戶籍業務。

　　四是實行警務公開。為進一步加強公安機關政風行風建設，提高窗口單位工作品質和服務水準，使群眾在辦理戶籍業務時，能一目了然知道戶籍工作的辦事流程及辦理時限等，馬莊派出所在所內公示欄張貼了詳細的戶口辦理需知和戶口辦理流程圖。