9月16日,奎文區東方太陽城小區業主李女士反映,去年她在東風東街與四平路交叉口西側路北一家名為“主流理髮店”的店內,辦了一張會員卡,如今卡裏還剩200多元,不料這家理髮店沒有提前通知悄悄關了門,如今退費無門,另外幾家連鎖店均表示不管,這讓她非常不滿。
反映
沒下通知關了門
9月16日,李女士告訴記者,去年她到奎文區東風東街與四平路交叉口西側路北的“主流理髮店”消費時,發現服務不錯,而且是連鎖店,便充值400元辦理了一張會員卡。
辦理會員卡後沒用幾次,李女士因為懷孕的原因,沒到這家店做頭髮,卡裏還剩下200多元錢。中秋節放假後,她想趁著休班到該店做頭髮,卻發現這家理髮店已經換成了別的店。“開始的時候我以為自己走過了,可確認了幾遍以後才意識到,‘主流理髮店’已經關門了。”李女士説。
據了解,理髮店已經關門很長時間了,可是李女士之前沒有接到任何通知,這讓她非常惱火。原本以為這家理髮店關門了,還可以拿著會員卡去其他的連鎖店使用,不料其他連鎖店均表示,該店的會員卡在他們店用不了。
“辦卡的時候工作人員説這張會員卡在其他幾家店也可以用,沒想到連鎖店的噱頭根本就是騙人的。”李女士無奈地説。
探訪
連鎖店已經解體
當天,記者來到東風東街與四平路交叉口,發現原來的“主流理髮店”確實已經換成另外一家店。記者了解到,像李女士這樣被閃的會員還有不少,有些人一次性充值了500多元。
記者看到,李女士的會員卡背面,印有另外幾家連鎖店的名字、地址和聯繫方式。記者撥打了其中幾家店的電話,發現有的電話一直打不通,但位於民生東街上的一家店接了電話,店老闆表示,之前他們幾家理髮店是同一個老闆,會員卡可以通用,後來老闆不幹了,他就把位於民生東街上的這家理髮店盤了下來,現在是獨立經營,和其他幾家店沒有任何關係,所以會員卡無法通用。
當天,記者就此事諮詢了山東王楊律師事務所的王建華律師。王建華表示,像這種情況,市民可以到工商部門查詢這家理髮店老闆的資訊,如果還是聯繫不到對方,可以根據理髮店在工商部門的登記資訊到法院去起訴,以此維護自己的合法權益。
