中國網山東勝利油田11月23訊 “居民家裏不熱，多半是氣堵所致，需要排氣，排氣後如果還是不熱，可再進行反衝，單戶計量和串聯戶維修方法也有所不同。”在熱電聯供中心勝南供熱分公司的維修、巡檢和客服崗位上，總有幾名幹部員工在一起，邊忙著手頭的工作，邊耐心地溝通交流著。
自23名熱力水煤漿廠員工來崗位交流後，勝南供熱分公司和漿廠召開了專門聯席會議，將人員分為440值班員、巡檢工、維修工三個工種，分別安排到了客戶服務站、興河、南苑、桐鳳三個供熱站。考慮到原本的工作性質不同，各站首先進行了入廠安全教育，隨後通過職工會議、集體討論和個別談心等方式，逐一了解漿廠人員的個人意願、自身特長等，再根據本站的工作需求、崗位性質，合理進行崗位分工。
在崗位交流中，他們採取了“一對一”的傳幫帶模式，結合本站員工的性格特點、工作能力，尋找到了最佳的結合點，對兩個單位的人員進行了合理搭配分組，並按照維修和巡檢崗位的不同工作性質，分別制定了相對應的培訓方案。
在客服值班室裏，桌子上擺放著運作日報、燃料日報等各類生産報表，在接聽報修的間隙，分公司客服人員抓緊時間細緻講解，有時一個數據就會牽扯到許多標準和規定，他們就逐一標明、解釋、計算，直到對方完全融會貫通。除此之外，他們還針對客服規範、文明用語，都進行了培訓指導：“接報修時，必須問清楚詳細地址和電話，然後根據實際情況及時處理，一定要禮貌、耐心、細緻。”
在換熱站和外網現場，各組人員分別熟悉著供暖流程，他們認真巡檢，仔細查看有無刺漏和冒汽點，交流若出現問題時應如何查明原因，以及如何快速處理等。桐鳳員工耐心介紹、細心解説，漿廠人員認真聆聽、虛心請教，雙方相處非常融洽。
最為忙碌的當屬維修人員，各供熱站借此次交流的最佳時機，將入戶維修、管網巡查、操作規程等相關知識，無私地傾囊相授，同時也合理利用交流人員的專業維修技能，不斷提高自身的維修能力。桐鳳供熱站站長趙文建認為：“漿廠人員也是在維修崗位，設備維修水準一點也不比我們差，不同點在於，冬季我們側重於戶內和管網維修，這種技能他們沒接觸過。所以，他們身上也有很多是值得我們學習取經的，我們實際上是在相互學習、互相提高。”
實踐才是最好的老師，趙文建邊處理著供暖初期的各項搶修任務，邊逐一為漿廠人員講解著：“當出現管線刺漏時，確定泄漏點後，先破除保溫層，清理穿孔周圍的銹垢，然後根據泄漏程度決定是否關閉流程，嚴重泄漏時必須關閉流程並泄壓。”“如果刺漏不嚴重，可採取打卡子的方法，先將管卡膠皮對準穿孔處壓緊，將另一半扣上，穿螺栓並均勻緊固。如有兩組以上螺栓，則應對角緊固。”作業過程中，他還不忘安全叮囑：“登高作業時，雙手不能扶著腳蹬子，應該扶在梯子邊框上。”
遇到居民家中不熱的情況，趙文建繼續講解：“如果是一組暖氣片或幾片不熱，暖氣片頭上有個小排氣閥，打開排氣即可。如果還不熱，單戶控制的，可使用高點排氣的方法，把管子接到衛生間的排氣閥上，關閉進水閥，打開回水閥進行排氣。”
漿廠生産運作站副站長秦建軍感概道：“沒想到入戶維修這麼複雜，又是排氣又是反衝，還有換管線、打卡子，各種控制閥門、各種管徑……這些維修工藝很新奇，而且勝南分公司的安排，讓我們發揮了自身專長，使我們非常有幹勁。”
