臨近元旦與春節的“年貨節”，電商平臺又是一片紅色的“秒殺滿減”。對許多年輕人來説，這只不過是各大網店數不清的促銷“套路”之一；而對不少老年網購族來説，那些或返券、或降價的柴米油鹽醬醋茶，卻在今天顯得格外可愛。
下載APP、搜索寶貝、線上支付，隨著網上消費群體的擴大，老年網購族早已不再對這一切感到陌生；更瘋狂的是，他們甚至成為旅遊團購、成人用品等網上新潮産品的主力購買群。
網上“書蟲”老齡化趨勢明顯
上週五是個大晴天，陽光灑進西五環邊一間客廳的桌臺上，映進祁爺爺深陷的眼窩裏。當時，祁爺爺一手拿著放大鏡，一手捧著一本叫作《帝業如畫》的小説。記者從這本書的封面上看到，上面用素描的筆觸畫著一名頭戴皇冠的男子，旁邊的一行小字介紹道：“處心積慮充當細作，步步為營謀奪帝位。”
這顯然是一本面向年輕讀者的宮廷小説，可近80歲高齡的祁爺爺卻讀得津津有味。他對記者説：“故事情節挺豐富的，不過能看出很多是編的，不如史實看著痛快。”
原來，這是祁爺爺網購的一本圖書。今年初，他聽一個戰友推薦，説是京東和噹噹網上可以買到大量圖書，不必再費勁逛書店，一本一本地挑花眼、跑累腿。他迅速跟戰友學會了用電腦登錄這些網站，綁定了一張餘額不多的銀行卡，並已經成功買回了《漢隸隸書教程》、《辭海》等在書店難找或不易搬運的圖書。這本宮廷小説，就是祁爺爺在瀏覽購書網站時無意中瞥見的，為了解悶，他買了下來。他對記者説：“網購還有一個好，就是便宜，比如這本《帝業如畫》吧，標價20多塊，我只花了十幾塊錢。”
在年輕人被電子産品“團團包圍”的當下，老年人竟成了網上“書蟲”的主要梯隊。據京東平臺在今年公佈的一項調查顯示，56歲以上消費者購買圖書的比例比90後高82%、比80後高42%，且高於平均水準38%。更有意思的是，老年人還流行從網上為子孫購買學習教材——早已踏出學校大門的他們，對童書、中小學教材的購買力竟比平均水準還高出一成。
老年人不僅喜歡網購書籍這類相對傳統的商品，他們對一些時髦和新奇網購品的接受程度也讓人吃驚。據京東平臺的數據顯示，對比2015年同期，老年人今年在出境旅遊上的花費增長了167%；國內旅遊的消費也大幅增長，其中國內酒店消費增加20倍，周邊遊、景點門票增加3倍。老年人對線上旅遊産品的鍾情還帶動了相關産品的網購量：老年人今年在全球簽證、語言培訓服務方面的消費增加了8.7倍。
“網購都是被逼的”
從各大電商公佈的數據來看，雖然老年人對新潮産品表現出了驚人的偏愛度，但在老年消費品類中，排名第一的還是食品飲料。在北京各社區早市幾乎全部被老年人“攻陷”的同時，網上食品又是如何得到老年人青睞的呢？對此，記者採訪了多名老年“剁手族”。
齊奶奶的兒子長期在國外工作，家裏只有老伴陪伴。雖然二位老人身體健康，把生活打理得井井有條，但對購買大件商品卻是力不從心——老人居住的樓房沒有電梯，搬桶油上五樓都要喘半天。上次兒子回家時，齊奶奶主動向兒子“請教”了網購的流程，並在兒子的幫助下練習了好幾次下單和支付。當兒子好奇老人為何如此鍾情網購時，齊奶奶直言：“那還不都是被逼的？你不在家，我們買油買面誰來扛呢？還是讓快遞員送上來吧。”
在魯谷路一幢老房子裏居住的李大爺向記者表達了相同的感受：“樓下開便利店的小夥子會免費幫我送桶裝純凈水，有時看我拿一袋米也會主動幫我送上樓，可我哪好意思總讓人家幫我送？一開始我只能去菜市場買散裝的米，學會網購以後我終於可以買整袋的了。”
在天通苑居住的一位老人還向記者表示：“一開始網購就是因為運送商品很方便。後來漸漸發現網購還有挺多好處：網購節有優惠，還可以買超市裏買不著的東西。比如我愛養花，一直想養一盆春蘭，卻沒在北京的花鳥魚蟲市場裏見過。我在天貓上查了一下，還真有賣的，我前幾天花60塊錢買了兩株。還有天貓的年貨節，能買到貴州農村人家做的辣椒，閒著沒事不如嘗嘗這些土特産。”
從“貨比三家”到“比較線上線下”
網購給老年人的生活帶來了哪些變化？記者在採訪時，從齊奶奶的記賬本上看到了這樣一組有趣的數字：11月26日，編號V4492的維達衛生紙，京東賣60.8元兩提，相當於30.4元一提；天貓賣28.9元一提；美廉美超市今天促銷，18.8元一提。
“大家都知道我們老人愛比價，不過，自從習慣網購後，我不再一家超市一家超市地比價了，而是習慣比較網店和超市之間誰更便宜。”齊奶奶像説一個秘密一樣告訴記者：“雙11、雙12、年貨節的時候啊，電商是真挺便宜的；平時可就保不準了，超市一搞促銷力度就很大，那可能比你在網上領了優惠券還划算。”
網購給李大爺帶來的一個變化卻是負面的——他常和快遞員吵架。他告訴記者，樓下的那家便利店是一個菜鳥驛站，可有一些與菜鳥公司無關的快遞員也會擅自做主，在不徵求李大爺同意的前提下偷懶，把網購商品直接送到這個驛站，而不是按照地址送到樓上李大爺的家裏。每次，李大爺都要交1元錢才能從便利店拿到這份快遞，更重要的是，他還要自己把這快遞搬上樓去，“那我網購就沒有意義了。”
一向樂觀的陶奶奶告訴記者，網購讓她增長了許多知識。比如，她有一次想退貨，又無法在讓人眼花繚亂的網站上找到客服電話，就請教了一位年輕的朋友，這才知道，原來百度上有很多經過認證的各平臺客服電話，一搜就能查出來。“我還知道了大多數所謂的免費退換貨是要交運費的，所以選購時就更加小心，儘量不退貨。”殷呈悅 J2
