中新網12月13日電 人社部社會保險事業管理中心主任唐霽松13日針對方便參保群眾社保繳費的問題表示，政府將積極推進“網際網路+”社保的應用，繼續大力推進電子社保示範城市建設，引導各地拓展網上和掌上服務功能，加大推進新技術的應用力度，為人民群眾提供便捷的、可及的社保服務。
人社部當天就中國政府獲國際社會保障協會“社會保障傑出成就獎”舉行新聞吹風會，唐霽松表示，近年來，社會保險經辦管理服務在規範和簡化公共服務流程上和探索創新公共服務方式上，以就近、方便、快捷、高效為目標，按照“規範化、資訊化、專業化”的要求，堅持以標準為引領，積極推動資訊技術應用，極大方便群眾辦事。
首先，社會保險標準化工作穩步推進，成效顯著。標準化是規範化的基礎。政府在標準化方面做了幾件事：
一是確立了標準體系。在《人力資源和社會保障標準體系》中，對社會保險相關的標準共提出91項，涵蓋社保通用標準以及五大險種，現在已經成為指導全系統標準化建設的指南。
二是這些標準到今年5月底，已經頒布了17項，報批8項國家標準和行業標準，還有9項標準正在制定階段。
三是標準宣貫工作。政府和一些地區共同建設，比如和重慶建設了“中國社會保險公共服務標準化示範基地”，還有6個保險經辦機構承擔了國家級服務業標準化試點，20個經辦機構承擔了國家級社會管理和公共服務綜合標準化試點。
第二，積極推進“網際網路+”社保的應用。一是開展電子社保示範城市建設，初步構建起包括大廳服務、網上服務、自助終端服務、電視電話服務等在內的全方位、一體化的社會保險公共服務體系。在33個電子社保示範城市的帶動下，社保經辦服務領域、共同服務品質得到了提升。
二是推進管理服務一體化，打造經辦管理服務平臺，努力實現廳網社區，檔案業務、財務業務、社保銀行、辦公經辦等五個方面一體化，真正實現“一個窗口接待，一站式服務，一次性辦結”。
三是拓展了網上辦事的服務模式。網上查詢已經普遍開展，網上辦事逐步在推進，從資訊的查詢、政策的告知到參保登記、繳費、工資申報再到業務辦理預約、辦事狀態查詢乃至網上支付，網上經辦服務都在不斷深化，正在逐步邁向“網廳一體化”階段。一些地方要求按照“所有在經辦大廳能夠辦理的業務，均要實現在網上辦理”的基本思路，正在積極推進當中。
四是延伸掌上服務手段。比如深圳樂山、廣州、成都等等，通過掌上社保，可以實現隨時隨地便捷、及時查詢社保政策和個人權益記錄，開通微信平臺和手機客戶端APP，提供新聞發佈、業務個人線上辦理、社保卡的服務以及智慧預約功能。但是這些工作的開展，各地還不是太平衡，政府將繼續大力推進電子社保示範城市建設，引導各地拓展網上和掌上服務功能，加大推進新技術的應用力度，為人民群眾提供便捷的、可及的社保服務。
