圖説：雙十一將至 電商促銷忙 網路圖
跨入11月，電商的促銷活動也逐漸多了起來，其中就有一部分需要“秒殺”。面對僧多粥少的狀況，“代秒客”應運而生。這些“代秒族”利用秒殺軟體，為消費者搶購心愛的商品，同時收取一定金額的代秒費。不過，律師提醒消費者把自己的賬號和密碼都交給他人，其中蘊含著賬號被盜或被操控的風險。消費者一旦賬號被盜，代秒店舖理應承擔責任，但是消費者很難舉證，將陷入維權困境。
現象
只需十幾元“秒殺客”幫你搶貨
studiolee、anna、吾歡喜、曉斐斐等店舖都是淘寶熱門的女裝店舖。這些賣家在上新前，通常會在淘寶頁面提前放出商品預告，並標明上架時間，等待時間一到，眾多粉絲和買家則一擁而上，搶購為數不多的現貨，沒有搶到第一批現貨商品的買家，則只能等待後續補貨，或是商品會直接下架，買家再也沒有機會擁有喜歡的商品。
小悠是某女裝店的粉絲，每次都會提前上好鬧鐘參與新品上架的秒殺，時間一到，她便不停點F5鍵刷新頁面，然而幾乎每次都只刷出“商品已下架”的提示，最終只能等待補貨。她很好奇搶到這些庫存數量僅幾十件甚至幾件衣服的消費者究竟擁有什麼法寶？一次，她向一位淘友取經，對方告訴她可以求助於網上的“代秒族”，只需花費十幾元或者幾十元，這些代秒族便可以幫助買家秒殺到想要的商品，而且幾乎從不失手。
帶著疑問，小悠找到了淘寶一家做“代拍代秒”的店舖。在發給對方想要商品的連結、顏色、尺碼、上架時間後，對方又向小悠要走了淘寶賬號和密碼，對方表示，秒殺的費用是20元一件，需要先付款，如果秒殺不成功，會全額退款。
當晚20點，秒殺時間到，小悠像往常一樣坐在電腦前秒殺一條裙子，剛刷出來的一刻就顯示“已下架”，而打開代付款頁面，“代秒族”幫助小悠秒殺到的這條裙子已經靜靜地躺在那裏，小悠只需在賬號中輸入支付密碼進行支付即可。小悠這才恍然大悟，原來顯示庫存僅30件的裙子只有“代秒族”可以秒到。打開訂單，她發現代秒族下單的時間竟然是精準的20：00：00，毫秒不差。
調查
“代秒族”店舖每天單子上百
代秒族如何實現秒殺的呢？據了解，目前有一些軟體可以做到自動刷新且下單，比人工手動刷新快了上百倍，實現了秒殺。根據一款“超速秒殺器”的介紹，在這款軟體上設置好開搶時間，只要開搶時間一到，軟體會出發多個線程，並同時提出搶購請求，速度可以達到1分鐘之內發送上百次請求，大大提高了成功率；並且這種軟體還可以同時完成多個任務，互不干擾，這就為代秒族同時為多個用戶秒殺提供了方便。
北青報記者看到，在淘寶店舖中搜索“代秒”，找到127家相關店舖，其中不乏多家4皇冠、3皇冠的店舖。從一家4皇冠店舖的成交記錄來看，這家店舖最近半年的成交量達26358單，也就是説，該店舖平均每天代拍150單左右。
根據店舖介紹，代秒店舖的主要業務就是幫助小悠這類的顧客搶購淘寶熱門店舖的上新貨品，同時也接一些孤品、福袋、清倉等貨品的生意。大多數店舖都不願意接秒殺優惠券、機票等商品的業務，也不接京東的單子。經詢問，幾家代拍店舖都表示不能保證百分百代秒到，如果不能拍到可以為用戶退款。在這些店舖下，一些用戶評論稱“使用多次，從未失手”，也有一些表示，“4件只搶到2件”。
代秒店舖的客服相比其他店舖顯得冷冰和機械，只自動回復著“請給我發代拍寶貝的連結，我來報價”；對於其他詢問，例如“天貓的可以代秒嗎？”等，他們一律不作回答。這或許是因為店舖人手較少，同時生意太過火爆。
臨近雙11，代秒族的生意更加火爆。一家代秒店舖表示，雙11的單子暫時不接，需要提前2天與客服聯繫看能否排上，另一家則明確表示“雙11不接單，因為雙11要代拍的太多，我們接不過來，所以不接單！”
關注
選擇“代秒族”會被盜號嗎？
在上述4皇冠店舖的2萬多條評論中只有4條差評，其中有一條稱“被盜號！！”對此，店家解釋稱“如果只有登錄密碼的話，無法更改賬號的密碼，改密碼需要用手機短信，如果不信的話可以自己改一下試試看是不是要短信驗證，這樣的話我必須把你手機偷過來才能改，很明顯我們相隔十萬八千里，這種事是辦不到的。”
買家必須把自己淘寶的賬號和密碼告訴代秒族，才可以完成代秒。這令許多用戶感到擔心。有用戶在評論中向購買過代秒服務的用戶提問：“安全嗎？”有用戶回復稱“你可以在拍完後立刻修改你的登錄密碼呀”，還有的表示“我已經拍過許多次了，沒有任何問題。”
不過，律師對此表示不認可。京衡律師上海事務所律師余超認為，消費者把自己的賬號和密碼提供他人就蘊含著賬號被盜或被操控的風險。消費者一旦賬號被盜，代拍店舖理應承擔責任，但是消費者很難舉證，將陷入維權困境。
質疑
變相黃牛“代秒族”合法合規嗎？
用代秒族可以更快擁有商品，不過很顯然，代秒族侵佔了其他消費者公平競爭的機會，那麼代秒族是否違規違法呢？
余超認為，目前並沒有法律禁止這種“代人秒殺”行為。他表示，“代人秒殺”本質上是一種民事代理合同關係，代理人依據被代理人的委託，以被代理人的名義實施的民事法律行為，其效力直接歸屬於被代理人。我國《反不正當競爭法》主要是對經營者的不正當競爭行為作出規範，並不禁止消費者的行為，用秒殺軟體搶購，表面上看上去對其他消費者有失公平，但是，目前並沒有法律禁止這種“代人秒殺”行為。
雖然並不違法，但是對於這種變相的“黃牛”，淘寶方面也並不歡迎。淘寶方面負責人表示，將自己的賬號和密碼交由代理人員，會有資訊洩露的風險，消費者應當妥善保管自己的賬號和密碼，不要隨意洩露。對於高風險賬號，淘寶會第一時間進行安全提示和密碼修改提醒，並採取臨時保護措施，在用戶完成驗證和密碼修改前，暫停交易許可權。（原標題：“代秒族”用秒殺軟體替人搶購商品 臨近雙11生意好）
