“勝利了，耶！”，7月21日，記者在 瀋陽北站 採訪時，看到一組乘務人員在站臺上合影留念，雖然大家身著統一的鐵路制服顯得精神抖擻，臉色卻疲憊難掩，當面對鏡頭合影時，卻都綻放出燦爛的笑容。“這個班組可是剛剛從風雨中凱旋的啊！”鐵路部門工作人員告訴記者。
原來，這個班組是添乘瀋陽北至太原的Z194次列車的太原四組乘務人員。19日當天，列車和往常一樣，載著500多名旅客，在17時50分從瀋陽北正點發車。由於受到北方強降雨影響，列車20日淩晨從天津發車後，一路走走停停，最終在辛集站滯留。“到辛集時已經淩晨4點多了，2個小時的協調後我們接到調度命令，讓列車立即折返。”班組一名乘務員告訴記者，那時列車上帶的飲食差不多要供應完了，由於晚點時間較長，部分旅客情緒焦躁。
經過班組反覆與旅客溝通，列車長與辛集站聯繫，幫500名旅客辦理了退票手續。8時21分，列車從辛集站開車，返回 瀋陽北站 。“最讓我感動的是，我們工作人員寧願自己渴著、餓著，把自己帶的牛奶、碗麵全都給了有需要的 乘客 。”
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