鐵總回應“高鐵不賣速食麵”：車密封性強味道大(圖)

　　今天是1月24號，長達四十天的春運大幕就此拉開。中國鐵路總公司運輸局營運部副主任黃欣做客中國之聲《今天我值班》特別節目，聊聊今年春運那些事兒。

　　主持人：鐵路部門的服務確實越來越週到了，車廂也比原來更加舒適了，但是我們有一個問題想問一下黃主任， 為什麼現在客車上的盒飯味道還不是特別理想呢？

　　黃欣：近年來，我們一直在努力探索動車組餐飲供應方式和供應品質，目前是熱鏈、冷鏈和常溫鏈三種存儲方式，其中熱鏈的食品口味最好，但是它的儲存要求很高，不適合跨度大、運作時間長的列車，所以現在一般是冷鏈為主，在包裝、品種和口味上確實存在一定的差距，下一步，我們將結合線路特點和區域情況，不斷改善盒飯的口味和品種，滿足旅客的就餐需求。

　　主持人：可能旅客們也不是要求盒飯一定要多麼豐盛，只要順口好吃就行。我特別想問，為什麼高鐵上買不到速食麵呢？

　　黃欣：動車組密封性特別強，而泡速食麵味道很大，在動車組列車上，不利於車內的空氣品質，影響大多數人的感受，所以我們沒有賣速食麵，也是從側面引導大家儘量不要在車上吃速食麵，共同營造一個比較舒適的乘車環境。

　　主持人：微網志平臺有網友又在問買票的事了。有關於12306網站這個圖片驗證碼的問題，之前很多網友也吐槽過多次，説圖片特別難認，不知道現在有沒有改善？

　　黃欣：驗證碼是一種通用的、常規的防止自動化程式非正常訪問網站的技術手段，主要是為了防止程式化的自動刷票，給大家提供一個相對公平的購票平臺。我們根據12306後臺數據分析和用戶的反饋，對圖形碼進行了持續優化和改進，包括去除較生僻的圖片、更新圖庫、選擇清晰度高的圖片等，以改善用戶體驗。