近日，山東省人力資源社會保障廳印發《關於推進“標準化、資訊化、一體化”建設全面提升人力資源社會保障領域公共服務水準的指導意見》，就進一步加強我省人社領域公共服務“三化”建設作出部署，提出力爭到“十三五”末，在省、市、縣、鄉、村五級全面實現人力資源社會保障公共服務事項的“單點登錄、全網通辦”。
2013年以來，省人社廳在濟南、東營、威海三地分別開展了公共服務標準化、一體化建設試點，為全省人社領域公共服務向標準化、一體化轉變積累了經驗。據悉，“三化”建設已被納入省人社事業發展“十三五”規劃綱要中，成為主要目標之一。
《意見》提出了建設全省統一的公共服務資訊平臺，確保資訊網路和數據安全，實現社會保障“一卡通”等十項具體任務。同時，從便民利民的角度出發和以人民群眾的服務需要為導向，《意見》提出，對基本公共服務流程進行優化再造，合理壓縮辦理時限，清理各類無謂證明和繁瑣手續，形成相互支援、協同配合的“業務鏈”。探索打造全省統一的網上服務大廳和移動端服務大廳，統一網上服務入口。繼續拓展社會保障卡應用功能，推動線上線下“一卡”通行，實現社會保障卡全省異地應用。
據悉，在“三化”建設過程中，人社部門將以實施“網際網路+政務服務”為切入點，逐步實現各類人力資源社會保障公共服務事項從“同城通辦”、“同市通辦”發展到“全省通辦”。各地可按照“急需先行、突出重點”的原則分步實施，以涉及面最廣、群眾最關心的勞動就業、社會保險公共服務事項為突破，實現部分業務的網上辦理，然後逐步拓展到其他公共服務事項，最後實現所有業務數據的互聯互通和資源共用。
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