離今冬供暖期還有20多天的時間,負責東城供暖的濟南熱力的各客服營業廳已迎來收費高峰期。為解決用戶需求,也緩解白天大廳人潮擁堵的情況,營業廳收費時間將延長。
25日,濟南熱力相關負責人介紹,自2016年10月24日至2016年11月15日,濟南熱力二環東路、朝山街、漿水泉、化纖廠路、正豐路客服營業廳營業時間調整為早8:00點至晚8:00點,週六週日不休息,每天為用戶提供長達12小時的業務辦理時間。
“需要提醒市民的是,每天的上午9點至10點30分交費的人最多,大家可以儘量錯開高峰期繳費。用戶可持交費資訊卡到濟南市郵政局、中國銀行、浦發銀行、齊魯銀行、中信銀行、光大銀行、興業銀行、招商銀行、工商銀行、郵政儲蓄銀行或濟南熱力各客戶服務營業廳交納熱費。”據介紹,持中國銀行、浦發銀行、齊魯銀行、中信銀行、光大銀行、興業銀行、招商銀行、工商銀行、郵政儲蓄銀行卡的客戶還可通過網上銀行、手機銀行等方式交納熱費。
居民還可通過濟南熱力的微信公眾平臺(搜索“濟南熱力有限公司”或掃描濟南熱力《客戶服務手冊》及《供熱明白紙》上的二維碼)、支付寶、聯行支付(www.ecpay.cn)及公司網站(www.jnreli.com)進行交費。
市民如有供暖問題可撥打濟南熱力有限公司24小時客戶服務熱線88812319進行諮詢。
（生活日報記者 于洋）
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