據山東電視臺《生活幫》欄目10月21日報道,濰坊市的張先生做手機生意,他在順豐速運為客戶寄了兩部蘋果6plus手機,可是卻沒想到被拒收了,寄出的快遞是出了什麼問題嗎?
張先生通過查詢知道,他的快遞先是被發到了青島,然後又回到了濰坊,之後又被發送到了青島。快件發出四天后,終於到達了目的地,可是收件方沈先生卻拒收了,張先生趕緊撥通了沈先生的電話。沈先生稱收到手機的時候手機已經碎了。
張先生查看了收件人當時拍的一些照片,發現屏已經彎曲,而且彎的很厲害,螢幕玻璃已經全部廢了。
手機碎了 什麼原因造成?
張先生趕緊調出店裏的監控,從監控中顯示,張先生將手機交給店員,店員將手機包裹好,隨後順豐速運的快遞員就將快件帶走。好端端的,手機怎麼會出現破損呢?張先生來到濰坊市青年路順豐速運了解情況。
青年路順豐速運工作人員:“我們運輸的貨,因為裝車不當擠壓,可能車輛運作操作過程中拐彎拉貨,從上面拉或者從車上落下來或者是其他東西砸上了很多原因。”
順豐速運的工作人員表示,手機碎屏可能是運輸過程中,由外界原因造成的。那如此昂貴的手機變成現在這副樣子,應該如何解決呢?
張先生稱,必須要弄清楚順豐公司什麼原因把快件損毀了,而且必須按照商品的價格進行賠償。
青年路順豐速遞工作人員表示,已經和公安部門聯合調查了,最多賠償1000元,如果張先生有什麼要求可以幫忙向上反映。
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