濟南：大眾帕薩特購入一月有異響 4S店承諾修離合器

濟南的李先生入手一月的大眾新帕薩特，出現了異響、發抖等問題。（視頻截圖）

李先生這輛大眾新帕薩特買入還不到一個月（視頻截圖）

　　 濟南的李先生購買了一輛大眾新帕薩特，但是跑了沒多久，車子就出現了異響、發抖等問題。李先生希望4S店給更換離合器總成、延保、送保養， 4S店卻 只能承諾給修 離合器 。

　　據山東廣播電視臺生活頻道《 生活幫 》報道，“我相信大眾才去買它，現在一個月不到，出了問題了，肯定咱相信不著它了。”坐在李先生的車上，明顯能聽到異響，與此同時，低速行駛的過程中會伴有抖動。“給我檢測完，是離合器的問題，我直接跟他説，離合器是換還是更換。”

　　濟南大謙汽車銷售服務有限公司周經理表示：“好像是離合器的問題，修理一下離合器就行。”

　　李先生説，他的大眾帕薩特1.8T轎車，採用的是DSG7檔雙離合技術，這是當初他最看中的性能，但沒想到自己新買的轎車問題恰恰出在這裡。

　　濟南大謙汽車銷售服務有限公司承認，李先生的大眾帕薩特轎車問題出在離合器上，但是只能承諾給修理。“修離合器肯定是沒問題的，而且修完之後是可以解決這個問題的。”

　　但李先生並不認可這樣的解決方案。“你要給我更換變速箱的總成，然後呢，對於大眾沒有信任度了，我要求必須給我延保。”

　　李先生告訴記者，剛買的新車離合器就出現問題，他打心裏不能接受。他擔心如果只維修離合器而不更換離合器總成，問題不能徹底解決，會留下安全隱患。“剛買了不到一個月，每次打方向都能聽到這個聲音，擱在誰身上也不得勁啊。 ”“上下班代步用的工具，萬一齣現安全隱患，造成人身安全，怎麼辦呢？”

　　因為無法接受4S店給出的解決方案，李先生撥打大眾廠家客服熱線，希望自己的問題能有合理的答覆與解決。大眾廠家客服熱線工作人員表示加急催促解決問題。