棗莊:喜宴酒店“捆綁”婚慶成潛規則 律師:此舉違法

2016-03-25 08:53:23 來源:齊魯網 作者:佚名 責任編輯:高靜 字號:T|T
摘要】棗莊市民李女士最近準備結婚,開始四處找酒店預定喜宴。在訂喜宴的時候,她發現除了正常的飯菜錢,酒店對結婚舉行儀式的新人們還要額外收取費用。這是什麼費用?收取這種費用合理嗎?

 

在酒店辦婚宴收取場地費(視頻截圖)

 

在酒店辦婚宴收取場地費(視頻截圖)

 

酒店與婚慶公司捆綁消費(視頻截圖)

 

酒店與婚慶公司捆綁消費(視頻截圖)

   棗莊市民李女士最近準備結婚,開始四處找酒店預定喜宴。在訂喜宴的時候,她發現除了正常的飯菜錢,酒店對結婚舉行儀式的新人們還要額外收取費用。這是什麼費用?收取這種費用合理嗎?

  據山東廣播電視臺生活頻道《 生活幫 》報道,棗莊市薛城區市民李女士婚期將近,開始預定酒店,酒店卻告訴她,除了八、九百一桌的飯菜錢,還要繳場地費。

  所謂的場地費,就是新人舉行儀式佔據酒店場地而收取的費用。這個費用在幾百元到上千元不等。棗莊的李女士告訴生活幫記者,新人辦儀式如果使用指定的婚慶公司,酒店方就能免去場地費。

  棗莊市皇冠花園大酒店工作人員稱:“滿一萬六千八,不收場租,不滿一萬六千八,收3000元的場租。”另一家酒店工作人員則稱:“舉行儀式,收場地費,別的費用沒有。”

  在走訪中,生活幫記者發現,棗莊薛城區的部分酒店都存在收取場地費的現象。而酒店方表示,收取場地費,他們在訂酒店之前,就把這塊費用説清楚,這樣的做法也並沒有什麼不妥。不過李女士認為,酒店指定婚慶公司的做法讓人難以接受。李女士説:“就是有的酒店指定婚慶,如果不用指定婚慶,就還要繳納額外的費用。”

   使用指定婚慶 免收場地費

  生活幫記者在一些酒店發現,酒店大堂就放著婚慶公司的宣傳易拉寶,而前臺工作人員也證實,那是他們酒店的合作婚慶。

  用酒店指定的婚慶公司不收場地費,如果想按照自己的意願挑選婚慶,就要支付幾百元甚至幾千元的場地費。生活幫記者發現,這種情況並不是個例。某酒店工作人員稱:“用我們的協議婚慶是吉祥鳥,免收八百塊錢的場地費,用別的家的話,是收八百塊場地費的。”

  棗莊的惠我南裏酒店的工作人員告訴記者,如果不使用他們指定的婚慶公司,除了要收取場地費,還會收取電費。

  使用酒店指定的婚慶公司就可以免交場地費,酒店的這種做法是否違規呢?

   酒店指定婚慶公司 已成行業潛規則

  生活幫記者在棗莊市薛城區走訪了多家酒店,發現大多數酒店都收取場地費。而其中還有惠我南裏等三家酒店存在指定婚慶公司的情況。

  在一家酒店,前臺工作人員透露,之所以酒店方指定婚慶公司,是因為這裡面涉及到了雙方的利益關係。一位工作人員稱:“婚慶公司跟我們酒店有協議,這塊兒費用他們管。”

  酒店和婚慶公司合作,而婚慶公司也把這種合作當成跟客戶談判的砝碼。

  惠我南裏酒店的指定婚慶是心相印,而麗波酒店的指定婚慶公司是吉祥鳥。對於酒店方和婚慶公司的這種合作模式,一些婚慶公司也很無奈。一位工作人員稱:“都是指定的,沒辦法,大環境就是這樣的。”

  這位工作人員告訴生活幫記者,其實這也是他們這個行業裏的潛規則。很多時候,婚慶公司需要和酒店方進行疏通關係才行。

  一位婚慶公司工作人員説:“只要我介紹過去訂餐的,免場地費。” 果然,這家麗波酒店前臺經理明確表示,如果晶典婚慶公司來做的話,就可以免收場地費。

  婚慶公司和酒店合作,由酒店提高婚慶公司的進入門檻。這種捆綁模式大大限制了消費者的選擇空間,損害消費者的利益。這樣的做法是不是違規,誰來管呢?

  酒店指定婚慶公司 是否違規?

  酒店和婚慶公司合作,通過區別對待來指定婚慶公司,這種模式是否違規,生活幫記者也採訪了律師。律師告訴記者:“新人舉辦婚禮,佔用了酒店的場地,在提前告知消費者的情況下,收取一定的場地費,這是可以的,但是和婚慶合作,就屬於捆綁銷售,屬於違規。”

  針對酒店方指定婚慶公司的情況,生活幫幫辦也採訪了棗莊市婚慶協會張霖會長。

  棗莊市婚慶協會張霖會長表示:“酒店與婚慶單位捆綁銷售,我們是反對的,確保消費者有選擇權,杜絕強買強賣的發生,對我們是個考量。張會長表示,從長遠來看,只有保護了消費者的權益,才能更好地維護婚慶行業健康發展。

  張霖會長還表示:“下一步,協會行業自律,給新人更好地服務,是我們追求的目標。”

  “捆綁銷售”模式  誰來監管?

  張會長表示,婚慶協會也在做這方面的工作,他們將通過行業自律、甚至聯合當地消費者協會等具體辦法,改變這種捆綁銷售的現狀。隨後,生活幫記者又來到了棗莊薛城區市場監督管理局消保科。

  最終,生活幫記者向消保科遞交了一份投訴材料,工作人員告訴記者,他們將在三個工作日內給出處理意見。

  編後:婚慶公司和酒店聯合,短期看,會增加業務量,賺更多的錢。但這種捆綁銷售損害了消費者的選擇權,也不利於行業的長期發展。希望當地有關部門能拿出舉措,管一管這件事。山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》欄目將會繼續關注事件進展。

 

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