寧陽:小刮擦發現大問題 新買奧迪Q5保險杠現雙層漆

2016-03-15 09:26:58 來源:齊魯網 作者:佚名 責任編輯:高靜 字號:T|T
摘要】泰安市寧陽縣磁窯鎮的寧先生買了一輛一汽奧迪Q5,買的新車,而且還是輛豪車,按理來説應該是件高興事,但一次小刮擦事故後,寧先生買車後的高興勁一下子就蕩然無存了。

剛買的新車,後保險上竟然是雙層漆,這不由得讓寧先生犯起了嘀咕(視頻截圖)

剛買的新車,後保險上竟然是雙層漆,這不由得讓寧先生犯起了嘀咕(視頻截圖)

   齊魯網 3月14日訊 泰安市寧陽縣磁窯鎮的寧先生買了一輛一汽奧迪Q5,買的新車,而且還是輛豪車,按理來説應該是件高興事,但一次小刮擦事故後,寧先生買車後的高興勁一下子就蕩然無存了。

   小刮擦發現大問題 新買Q5保險杠雙層漆

  據山東廣播電視臺生活頻道《 生活幫 》報道,寧先生花379800元,從泰安市廣通汽車銷售有限公司購買了一輛奧迪Q5汽車,買車後沒多久,在一次上路過程中,寧先生駕駛的新Q5車和一輛三輪車發生了刮擦。據寧先生介紹,保險公司來了後,一拍照取證,發現裏面還有一層漆,是雙層漆。

  從寧先生提供的事發時的照片可以看到,Q5車的後保險桿位置受損,部分漆面已經裂紋、甚至脫落,而更讓寧先生感到不解的是,用手將受損的白色車漆和保險桿分離後,保險杠上竟然還有一層白色的車漆。剛買的新車,後保險上竟然是雙層漆,這不由得讓寧先生犯起了嘀咕。寧先生表示:“現在對車輛的品質很不放心,是不是二手車,或者是翻新車。”

  新買的Q5車,後保險桿為何會是雙層漆呢?難道這是輛事故翻新車?除此之外,這輛車其他部位又是否存在問題呢?寧先生決定先找懂車的師傅給把把關。泰安市寧陽縣一位二手車師傅説:“4S店的應該沒問題啊,不應該出現雙層漆的問題。”以他常年做二手車生意的經驗來看,從正規4S店購買的新車不應該出現雙層漆的問題。

  “有噴過漆的嫌疑。”賣二手車的師傅説,經過他的查看,這輛Q5車存在重新噴過漆的嫌疑,但到底雙層漆是怎麼造成的?這輛車的品質如何?還得需要奧迪4S店來給出專業的結論。

  在泰安市有兩家奧迪4S店,分別是廣通汽車銷售服務有限公司和廣晟汽車銷售服務有限公司,寧先生的Q5車是從廣通4S店購買的,寧先生説,為了保證公正性,他決定先去廣晟4S店,讓工作人員給看一下車。

   調查:保險桿為啥有雙層漆

  來到泰安市廣晟汽車銷售服務有限公司後,寧先生首先讓工作人員幫忙查詢了一下,自己Q5車的維修保養記錄。4S店工作人員説:“只有一次保養的記錄,沒有維修的記錄。”查詢過後,工作人員告訴寧先生,他的這輛Q5車除了有一次首保記錄外,並沒有其他維修記錄。既然如此,後保險桿雙層漆的事該如何解釋呢?隨後,寧先生請4S店的車輛評估人員查看起車來。4S店工作人員表示:“這邊明顯噴過漆,漆的反光都不一樣。”

  兩位工作人員在仔細查看過整車的車漆後,他們認為,車前左側保險杠有明顯噴過漆的痕跡。“一側給噴了,右側沒有噴。”

  這家4S店的汽車評估人員確定後保險桿和左前側保險桿噴過漆,這樣的評估意見,讓寧先生更加困惑起來,新買的車咋不是原廠漆呢?這兩位工作人員説,由於車不是在他們店買的,因此,後保險杠雙層漆他們沒法解釋,帶著疑問,寧先生又來到了買車的泰安廣通汽車貿易服務有限公司。

  泰安廣通汽車貿易服務有限公司4S店售後經理回應説:“真不知道,要是我們幹不出這樣的活來,要想偽造,我們就應該偽造的好一點兒這是基本的。”泰安廣通4S店的售後經理承認寧先生買的Q5車後保險桿是雙層漆,但他卻不認為這是4S店的原因造成的。除此之外,左前側保險桿為何也有疑似噴過漆的痕跡呢?4S店售後經理表示:“咱都客觀點,去車間找找鈑金噴漆的師傅看看,有沒有噴過漆。”在銷售人員的帶領下,寧先生來到了4S店的維修車間,那麼,對於後保險桿是雙層漆的事實,有著豐富經驗的維修師傅又該作何解釋呢?

  泰安廣通汽車貿易服務有限公司4S店維修師傅説:“昨天還遇見了, Q3就是雙層漆。”這位維護師傅告訴寧先生,保險桿雙層漆的事,在外人看來,是不可思議的事,但在他眼裏,已經是司空見慣的事了。“Q3上面是白色的漆,下面是達可兒米色的,人家顧客不知道,知道肯定來找你們。”

  就在寧先生去找的前一天,這位維修師傅還見到了一輛Q3保險桿是雙層漆的事,那麼,奧迪這麼大的品牌,後保險桿怎麼會是雙層漆呢?這雙層漆的汽車合理嗎?

   4S店:雙層漆是廠家原因造成的

  在泰安廣通4S店維修車間外,維修師傅在檢查完寧先生的Q5車表示:“沒事,沒事,都是原車漆。”這位維修師傅否認了之前廣晟4S店汽車評估人員的説法。這位維修師傅認為這輛Q5車左前側保險桿是原廠漆。那麼,對於後保險桿雙層漆的事,他又該作何解釋呢?“這麼貴的車怎麼這個情況?”面對寧先生的疑問,泰安廣通汽車貿易服務有限公司4S店維修師傅説:“奧迪這種情況少。”

  據4S店的維修師傅介紹,奧迪車後保險桿存在雙層漆的事雖然少見,但確實存在。“外觀件是第三方給提供的,我生産出很多顏色一樣的,你需要別的顏色的時候,我再給你噴漆。”維修師傅説,一汽奧迪廠家的後保險桿等外觀件,都是第三方供應商提供的,而汽車在組裝時,可能需要另外的顏色,這個時候,廠家就會直接在供應商提供的保險桿上噴漆,因此,這才出現了雙層漆的現象。“按理説應該打磨乾淨後再次噴漆啊,磨乾淨後再次噴漆,不就費事了嗎。”

  按照4S店維修人員的説法,寧先生的這輛Q5車後保險桿雙層漆是廠家造成的,那麼,對於4S店的説法,一汽奧迪廠家會認同嗎?

  一汽奧迪客服人員回應説:“出現這種原因,什麼原因我們是沒法通過電話給您解釋的,需要4S店給您答覆。” 一汽奧迪廠家客服人員告訴寧先生,要想弄清楚雙層漆的原因,車主只能通過4S店來解決。廠家不肯解釋原因,那麼,其他奧迪4S店對保險桿雙層漆的又是什麼看法呢?隨後,記者來到位於濟南市經十西路上的一家奧迪4S店。這家奧迪4S店銷售人員表示:“現在很少見,以前的車多點噴漆的原因,可能會有。”

  這家4S店的銷售人員解釋説,受噴漆工藝的影響,以前出産的奧迪車後保險桿可能存在雙層漆的現象,但近期産的車不太可能出現雙層漆。那麼,一汽奧迪是如何給車的噴漆的呢?

  再次聯繫一汽奧迪廠家,得到的答覆仍是有問題找4S店,不得已,寧先生只好再次來到了泰安廣通4S店。最終,4S店給寧先生提出了免費提供3次保養、和1600元的刮擦卡的處理意見,至於雙層漆的原因,他們並不願做過多的解釋。

  從購車的4S店,到泰安、濟南的4S店,再到廠家,為弄清楚近40萬的奧迪車為何是雙層漆,寧先生可是沒少跑,但花的功夫不少,依舊是沒弄清楚問題到底出在哪。我們也會繼續關注。

 

 

 

 

 

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