隨著春節日益臨近,濰坊計程車市場也進入了一年中最繁忙的時期。26日上午,記者從濰坊市交通局運管處了解到,為了進一步規範春節期間計程車市場秩序,打擊各類無證營運“黑出租”的違法行為,運管處制定了一系列管理措施,最大限度保證市民乘車安全。
計程車必須正確使用計價器 不得拒載乘客
運管處計程車管理科科長劉學成表示,根據計程車管理的相關辦法,凡在我市營運的計程車必須具備營運證、上崗駕駛證等證件,並在車內制定為止設置服務監督卡。計程車司機必須嚴格按照工作制度接送乘客,例如在行車時不得撥打電話,不在車內吸煙,不繞路不宰客,舉止文明等等。
針對市民反映較多的拒載現象,運管處也有明確規定:任何司機不得拒載乘客。在乘客上車後,司機應詢問其目的地,並主動打表計費。除雙方約定外,不得以“一口價”的方式來替代使用計價器。乘客若發現司機拒絕使用計價器,可向運管處舉報。
無證營運屬非法行為 一旦查處最高罰3萬
近期,運管處查處了一批借“滴滴專車”的名義在市內無證營運的“黑出租”。劉學成表示,任何車輛不得在未取得營運資質的前提下從事有償經營行為。據調查,濰坊的一些私家車主利用第三方軟體有償載客,對計程車市場的正常運作造成了嚴重的干擾,引起了計程車司機們的強烈不滿。目前,《網路約車運作管理辦法》尚未正式出臺,所有私家車從事營運的,都屬非法營運作為。根據相關管理辦法,非法營運車輛將被處以5000元以上、30000元以下的罰款。由於“黑出租”沒有備案資料,乘客一旦遇到糾紛將面臨維權難的尷尬局面。
乘坐計程車遇問題 可撥打12328投訴
除了加強直接監管外,運管處還通過12328投訴熱線接受乘客的舉報。劉學成表示:“良好的計程車市場環境離不開每一位市民的監督,乘客若遇到各類侵權行為,可撥打12328進行投訴。在投訴時應提供車牌號、乘車時間、投訴內容以及大致行駛路線。運管處將在接到投訴後聯繫計程車公司和司機,並進行核實。若情況屬實,將對被投訴車輛進行相應處罰。”