優步“幽靈車”實為刷單 司機不接乘客直接扣款

　　據中國之聲《新聞晚高峰》報道，最近，多地出現優步“幽靈車”的情況，具體來説，就是優步司機接單後，在不聯繫、不接乘客的情況下迅速開始行程，然後直接扣款，一般車費金額較小，且司機電話無法打通，並且司機頭像大多陰森扭曲。對此，優步表示，“幽靈車”是司機的刷單行為，並已對“幽靈車”進行封號。專家認為，“幽靈車”的出現既是技術問題，也是法律問題，需要從兩方面同時加強監管。

　　因為優步採用的，未上車自動扣費，與滴滴不同，在司機確認完成行程時，優步會將車費從乘客綁定的支付寶中直接扣除，無需輸入支付密碼。而且，由於優步沒有投訴電話，消費者只能通過郵箱投訴，不少人嫌麻煩，就吃了啞巴虧。

　　司機通過這樣刷單，騙取獎勵是一個重要原因，優步稱，補貼多少一直在動態調整，並且在逐年下降，因此，司機刷單取得的收益正在削減。此外，優步會通過一系列技術措施修補漏洞，防範類似的刷單行為。