新泰市樓德派出所 綻放真情魅力 彰顯戶籍風采

　　中國網山東泰安3月25日訊(記者 張冉冉)新的一年開始,為了更好的方便轄區群眾，提升為民服務水準，進一步構建和諧警民關係，新泰市樓德派出所戶籍窗口新的一年用新的方式，努力提升戶籍窗口服務品質。

　　誠心熱情迎接群眾。戶籍窗口民警結合開展“創滿意”活動，用誠信真情、真心融入群眾，連接警民心。對群眾的事，都滿懷熱情，以誠相待，盡最大努力做深、做細、做實，杜絕“門難進、臉難看、事難辦”的現象，積極開展“假如我是一名辦事群眾”的換位思考活動，以和藹、謙遜、熱情的面貌接待辦事群眾，樹立公安機關的良好形象。

　　耐心微笑服務群眾。戶籍窗口在工作中積極推行耐心微笑服務態度，面對前來辦事群眾，真正做到笑臉相迎、耐心解答、誠心辦事，把群眾當親人;對待群眾不急躁、不厭煩，不被一些情緒不穩定的群眾干擾自己的心情，始終保持最佳的工作狀態和心理狀態，對群眾最緊迫、最急需的事，要耐心、誠懇受理，規範辦理，高效處理，不斷提高群眾對公安工作的信任度，從而贏得群眾對窗口工作的支援和理解，增進民警與群眾的感情交流。

　　細心公開接待群眾。進一步創新服務舉措，積極開展到府服務、預約服務以及錯時服務等措施，從多層面獲取群眾資訊，留心群眾的只言片語、無心之語、怨言碎語，把群眾的困難細心的解決。同時公開辦理戶籍業務制度，進一步優化服務流程，簡化受理程式，提升窗口服務水準和服務效率，更好地為群眾服務。