賈叢叢/漫畫
快生快死已經成為O2O行業的特徵之一,在新興的到府早教領域也不例外。日前北京商報記者發現,去年5月獲得百萬元融資的到府早教O2O平臺小海豚已悄然下線。業內人士認為,中高端用戶傾向於通過O2O的方式來請教師入戶上課,早教O2O在3-5年的時間,將達到千億元的市場規模。然而,由於人才缺乏、低頻次需求、和其他母嬰産品需求難形成同步等原因,早教O2O目前只是看上去很美。
覆蓋面增加
早教O2O將有千億市場規模
現在二孩政策落地,有的家長要養育第二個孩子,孩子上早教的情境可以想像:一手拿著尿布、奶瓶,一手抱著孩子急匆匆奔向早教中心,大孩子還需要照看。養育兩個孩子的繁忙使得越來越多的家長會傾向於入戶早教。這一需求被商家發掘,小海豚、早教到家等早教O2O出現。
國外如南韓、日本早教覆蓋率是60%-80%,現在我國的早教覆蓋率只是百分之十幾,市場增長空間很大。早教到家聯合創始人李瑩講道,“目前早教O2O的價格並不高,一週一次也就100多元,適合中高端客戶”。據了解,早教到家為0-3歲嬰幼兒提供全腦開發到府早教服務,目前在全國做加盟,和教育理念一致的商家達成合作,雙方在早教到家的App平臺和微信公眾號共同做早教O2O。去年11月,早教到家獲1000萬元Pre-A輪融資。
據中國産業資訊網發佈的數據顯示,我國嬰童教育市場屬於朝陽産業,2014年我國早教市場規模達1198億元,同比增長21.01%。若保持該增速,2017年早教市場規模將有望突破2000億元,市場潛力巨大。有業內人士認為,隨著國內早教覆蓋面增加,將來3-5年內早教O2O的市場規模將達到千億元。
“早教O2O是一對一的,不同於早教機構的一對多,個性化的早教服務,研發一對一的課程很重要。”李瑩講道。早教到家沒有線下幼兒園,北京的服務範圍限五環內,老師自己沒有交通工具,五環外的需求不能滿足。每節正式課價格為198元,或者是四節課760元,體驗課為19元,每節課一個小時,目前可以在早教到家微信公眾號和App預約課程。“這個線上的課程價格和中檔早教品牌線下的課程價格相差無幾。”
通過O2O的方式做早教一對一,卻和早教機構裏面一對多的價格相差無幾,可見早教O2O燒錢之猛。“我們目前有1萬多用戶,教師有十多個,教師是公司自己的教師。現在公司處於爭取自負盈虧的階段。”李瑩講道。
收入低
O2O人才缺乏
好景不長,小海豚早教O2O在日前下線。
小海豚早教O2O上線于2015年3月,今年悄然下線。該平臺依託于微信公眾號,在關注“小海豚”公眾號後,推送消息中只有宣傳連結,導航欄“預約試聽”和“到府早教”中的課程介紹、師資力量和試聽連結都已無法進入。據該公眾號功能介紹顯示,賬號主體屬於北京艾摩比科技有限公司,旗下包含“到府早教”和實體店“小海豚國際兒童成長中心”兩個品牌。其中,小海豚到府早教是“國內首家採用量身定制專屬課程、到府一對一授課模式”的到府早教品牌。北京商報記者撥通小海豚客服,該公司相關負責人稱:“小海豚的到府早教O2O業務已經不做了。”而問及具體于何時下線及其原因時,對方表示不方便透露。
“給到府的教師發不起工資,招募新生也日益艱難,這是小海豚早教O2O下線的原因。”一位不願透露姓名的資深人士講道。
百看早教CEO李白認為,對早教到府有需求的家長,對教師的服務品質要求很高,一般要求有3-5年的早教經驗,這樣的教師不僅可以在家裏教孩子,還可以教教爺爺奶奶怎麼帶孩子,但具有這樣專業水準的教師可以做親子園的園長了,不願意做到府早教。而且,這類教師工資很高,一小時600元,這無疑會增加早教O2O的成本。早教O2O在養用戶階段,往往以低價格吸引用戶,一小時100多元等。高服務品質與教師低收入不匹配,使得早教O2O人才缺乏。
同步産品少
難提高到府頻次
儘管有人對早教O2O並不看好,然而,這些看法阻擋不了企業探索的步伐。據了解,早教品牌東方愛嬰幾年前就有到府早教服務。今年3月22日,知名早教機構紅黃藍推出了“叮咚老師”早教O2O項目,該項目在北京、上海、長沙等地自測,逐漸向全國推廣。值得關注的是,儘管紅黃藍到府教師是機構內的知名教師,但是在養用戶階段,到府教師的價格比線下略低。“就目前來看,通過O2O的方式請教師來入戶,這樣的需求並不多,有的家長距離親子園比較遠,或者天氣等原因,需要到府服務。”紅黃藍相關負責人講道,“目前該項目處於養用戶階段,還不考慮盈利。”
“早教O2O一週一次或者兩次的需求,這是低頻次需求,不像滴滴打車這樣的頻繁,對家長而言,到府為嬰幼兒理髮、健康護理等服務類産品的需求量更大,頻次更高,到府早教在做教育內容的同時,可以考慮這些高頻次服務。”網際網路教育研究院院長呂森林認為。
李瑩講道,“我們也曾考慮過提高早教到府頻次,做小兒按摩、推拿、理髮之類的産品,但就現狀而言,需要先把到府服務一對一的課程研發到位,系統服務做好。做小兒按摩需要培訓技師,按摩需求和教育需求不是同步需求,這樣操作起來比較難”。
去年11月,小海豚與另一家到府早教O2O機構櫻桃老師的到府早教業務合併,雙方整合資源,通過用戶倒流“抱團取暖”,聯合聲明稱希望借此渡過寒冬。結果終究沒有挺過去,今年小海豚O2O下線。 “現在幼師畢業的早教教師,在親子園教課,有設備、有環境,相對來説要求教師水準較低,但如果到了家裏,一個畢業沒多長時間的早教教師教孩子,並且和爺爺奶奶交流如何帶孩子,顯然超出了她的業務水準。而對於一般的父母而言,不需要一對一的早教個性化服務,平時上班忙,可以直接把孩子送到社區托嬰中心。”孩教圈創始人葉生講道。
據了解,儘管有紅黃藍已經嘗試做早教O2O,但大部分早教傳統機構對此持審慎和觀望態度。美吉姆沒有涉足早教O2O,北京愛樂祺國際早教中心相關負責人張麗表示,早教O2O是有市場需求的,但適合於1歲之前的孩子,孩子年齡稍大一些,應該在集體的環境中做互動式的交流,因此目前受眾群體較少,更適合高端消費人群。
移動網際網路教育産業基金創始人尉遲道坤認為,目前早教O2O在整個早教市場的比例不超過萬分之一,現在這些機構的操作模式盈利很難。最主要的原因是早教市場屬於陪護類的市場,對場景的依賴大、操作難。早教O2O處於養用戶階段,還需要投入一段時間,家長消費習慣一旦形成,需求將穩定,並快速增長。