暑假馬上到來,可潛力巨大的兒童旅遊市場卻痛點連連……該拿什麼拯救你,那些不完美的兒童旅遊?
暑假馬上就要到了,越來越多的家長期望通過旅遊,帶孩子開闊眼界、增長見識。記者6月28日從多家旅遊機構了解到,預訂七八兩月旅遊産品的用戶以親子遊為主,3人以上出遊訂單佔比超過50%。
近幾年,親子已經成為旅遊機構爭相搶奪的陣地。業內人士指出,兒童旅遊發展潛力巨大,仍然存在不少問題。在遼寧,兒童旅遊市場存在哪些不足?記者採訪多位業內人士,他們指出了省內兒童旅遊市場存在的痛點。
痛點一:缺乏新意 娛樂設施高度相似
景區缺乏特色也是遼寧旅遊業內公認的痛點。以水上項目景區為例,撫順熱高樂園巴厘島水世界,和遼陽湯河假日水上樂園在地理位置上相距不遠,但項目卻很相似,都有大喇叭、競賽滑梯、沖浪池、環流河以及兒童水池等項目。大連發現王國、瀋陽方特歡樂世界在一些娛樂項目上也有相似。
隨著親子市場的快速成長,遊客要求越來越高,對行業發展也提出了更高要求。一些主題相似的景區,不斷尋找噱頭吸引遊客。如丹東寬甸黃椅山景區希望通過水槍節打造夏季旅遊新品牌;方特歡樂世界推出端午火龍夜、為夢發聲等活動。
痛點二:魚龍混雜 親子與普通産品無異
記者對比發現,親子産品大多會安排沖浪、沙灘、樂園等行程,有的産品有“兒童立減”字樣。但實際上,這些在暑假期間打上“親子”字樣熱賣的産品,與普通産品並無差別。
業內人士指出,真正的親子遊,應該讓孩子有所收穫,這些收穫不僅指知識,而是家長與孩子的共同成長,旅遊機構在設計産品時,應該注重創新,做出特色。
痛點三:服務打折 缺少兒童配套設施
記者走訪大連、撫順、瀋陽等多家樂園景區發現,餐廳並沒有專門的兒童套餐,洗手間、洗手臺也多是成人與兒童共用。對此,某主題樂園景區工作人員解釋,之前賣過兒童套餐,但賣得不好,還有家長指出分量太少,所以現在統一規格,沒有兒童與成人之分。同樣的情況也出現在酒店,多數酒店並未配備兒童遊樂設施,也沒有專門針對兒童的服務和餐飲配套。