警方表示,受騙的近20位車主圖省事、公司程式有漏洞都是禍因
一名4S店的銷售顧問,以幫客戶代繳費代上牌的名義,欺騙車主費用一百多萬元,而多名購車客戶卻因新車遲遲無法上牌找到4S店後才發現,他們交給銷售顧問的購車費用竟被他私自獨吞了。目前,犯罪嫌疑人因涉嫌詐騙罪已被警方刑事拘留。
東窗事發:給他4.8萬代辦上牌,兩個月杳無音信
6月2日,南京市公安局秦淮分局紅花派出所接市民秦小姐報警稱,自己在買車時被4S店銷售顧問騙走了4.8萬元。原來今年4月,秦小姐在該店看中了一款家用轎車,當時店內銷售顧問江某熱情地接待了她。秦小姐很快便決定購置這輛車。之後江某繪聲繪色地告訴秦小姐,她的購車金額達到VIP門檻,可享受公司獨家定制的“一條龍”服務。只要把錢交給江某,他就能替秦小姐代繳稅費、代辦上牌,免去了客戶來回奔波、排隊的麻煩,而且不收取一分錢額外費用。江某的一番説辭讓秦小姐十分心動。她當即向江某個人賬戶轉賬購車稅、裝潢費、上牌費共4.8萬元。
提車後,江某給了秦小姐一張臨時牌照,讓她先用著。這一等就是一個月,江某卻始終沒有回信。案發當天,離秦小姐購車已逾兩月,牌照卻遲遲不見蹤影。她越想越氣,來到4S店找到經理反映情況。工作人員翻查秦小姐的購車資訊,並沒有找到她所述的交費記錄。秦小姐傻了眼,當即出示江某開給她的收據憑證,經比對,4S店很篤定地告訴她,票據是假的。秦小姐立即撥打江某電話卻再也沒有接通過。秦小姐只好報警。
深入調查:“高富帥”私收客戶購車款、上牌費
民警首先向4S店負責人了解情況。經詢問民警得知,江某一年半前來店裏應聘,並自稱之前做了4年的汽車銷售。江某在店裏幹了一段時間,他確實十分能幹,工作業績突出,一躍成為公司的資深銷售。隨後,員工告訴民警,江某言語中總透露自己家境優渥,再加上他打扮考究、出手闊綽,大家都認為他“不差錢”。平時同事都開玩笑稱他為“江富帥”,江某也欣然接受。
民警調查後得知,公司確實有替客戶代辦車牌、代繳稅等延伸服務,但是這些業務由專門的“上牌員”和會計負責,銷售員不僅沒有許可權代辦車牌,更不能經手任何購車錢款。在調查過程中,民警得知,江某業務繁忙電話不斷,但他經常在接到客戶來電後,就神秘兮兮地避開同事講電話,言語裏還隱約提到“上牌”、“打款”等字眼。
在公司配合下,民警搜尋到所有江某經手的購車客戶一一致電詢問。民警梳理後發現,江某詐騙的方式不僅是假借代繳代辦,私吞客戶錢款,他還私收客戶購車款,欺瞞公司將車開出倉庫交予客戶;同時,江某私自截留廠家給客戶的購車返利,併為籠絡客戶,私自贈送客戶裝潢。
警方經過布控,7月23日,江某出現在案發4S店內,民警迅速出擊,將犯罪嫌疑人一舉抓獲。
嫌疑人交代:贓款揮霍一空,只為掩蓋窮苦出身
江某出身在農村,自幼家境貧寒。高考後江某考取了大專,然而僅讀了半年他就私自輟學離家。隨後,江某在沿海城市打過工、開過公司,但是都沒有長久堅持下去。2011年,江某開始從事汽車銷售,並且在這行幹得如魚得水,積攢了不少客戶和人脈。
2012年底,江某來到南京應聘到一家4S店從事老本行。此時的他越發對自己的窮苦出身感到自卑。為混進圈子,江某透支信用卡來穿戴名牌、出入高級場所,還給自己營造了個“富二代”的身世。然而每月還款日時,一張張信用卡上的高額數字,把江某拉回了現實。有一次,客戶嫌麻煩便委託江某代為辦理購車手續,並當面把上萬元資金交付給他。看著一疊紅鈔票,江某邪念滋生,最終走上一條“發家致富”的不歸路。
江某告訴民警,自己在前任4S店詐騙了近50萬,沒想到公司非但沒有報警,還同意讓江某分期還錢。離職後,江某來到案發4S店上班,過慣了奢靡生活的他,故技重施再行詐騙。經多方調查取證,江某兩年內詐騙車主近20人,涉案金額高達100多萬元。目前,江某因涉嫌詐騙罪,已被刑事拘留。
警方提醒
凡涉及錢款交易 要走正規程式
江某的落網也發人深思。為何接連有近20位市民受騙上當?秦淮警方想借此案情,提醒廣大車主想要防止類似詐騙,第一要素就是謹記凡涉及錢款交易,一定要直接與4S店對接,切不可越過公司和個人私下往來。
對於市民而言,購車時要注意:1、購車前先了解購車程式,購車流程和錢款交易均要在4S店進行,最好有其他員工在旁,可起到監督作用;2、涉及錢款交易,要直接和公司專人對接。打款前,要確認是否為公司對公賬戶。切忌和銷售員私下交易;3、購車手續繁瑣但不複雜,市民切忌偷懶圖省事,有條件的車主最好親力親為辦理購車,同時把所有票據憑證留存好。
對於4S店而言,可在用人制度、監管體制上做文章。1、公司在錄用員工前,一定要再三了解核實員工身份資訊。員工一旦違反用工制度,要依規處理不得徇私舞弊;2、加大監管力度,及時搜尋填補制度漏洞,明確員工分工,專人專責,警惕有員工越限操作;3、做好客戶回訪工作,定期與客戶聯繫,向車主強調購車打款流程,再三提醒、督促車主錢款交易與公司專人交接。(通訊員 秦公軒 揚子晚報記者 裴睿)