滴滴公司回應已對車主封號 警方介入調查
近日，本報接到廣州市民謝先生報料稱，自己乘坐滴滴專車時，不小心把一部手機遺落在專車上，聯繫司機尋找失物時，司機卻不肯承認，更不肯歸還，謝先生進一步調查才發現這輛專車竟是套牌車。
滴滴公司回應稱，經過核實該車主使用虛假資訊註冊，違反了管理規定，已經對車主賬號進行了永久封禁處理。至於手機落在車上一事，滴滴方面稱正在配合警方調查。
7月22日下午2時30分左右，謝先生從珠江國際紡織城坐上了一輛滴滴快車，到客村地鐵站D出口下車。下車後，謝先生發現手機遺留在車上，“當時手機快沒電了，我就放在車上充電，下車太著急，忘了拿。”
“我下車剛走了幾步，差不多一兩分鐘的間隔，突然想起手機忘拿。我回頭轉身去追。這時，專車正起步行駛，可能已經發現我在追他。我一直跟著車跑，司機不但不停車，還加速開走了。”謝先生説起這件事顯得很憤怒。
謝先生表示，他立刻向路人借了手機，撥打遺留在滴滴專車上那部手機的號碼，可已經關機。隨後，謝先生立即致電滴滴客服，查詢此滴滴車司機的電話，打過去後此司機手機關機。昨日，記者撥打該手機號碼，仍處於關機狀態。
事後，謝先生立即報警，得到的答覆竟是：該專車為一輛套牌黑車。“警方兩次打電話到車管所確認，車牌真正的主人是一輛起亞轎車，而涉事的滴滴專車為白色比亞迪G6。”謝先生説。
滴滴公司：
乘客物品丟失一事配合警方調查
昨日上午，滴滴公司相關人員回應本報稱，經核實該車主使用虛假資訊註冊，違反了滴滴出行車主管理規範，滴滴公司于24日已對車主賬號進行了永久封禁處理。
該人員表示，“我們承認平臺有審核責任，也向謝先生道歉了。對於物品丟失一事，鋻於雙方目前就手機去向存在不同意見，我們會繼續配合警方與雙方進行溝通和協商，希望最後的結果是大家都能接受的。”
滴滴公司提醒乘客，乘車時要穩妥保管財物，同時也呼籲車主在發現乘客落在車上的物品能積極歸還。如有充分證據證明司機有侵佔乘客遺留物品的情況發生，滴滴都將給予嚴厲處罰。
焦點關注：套牌車如何“混”進專車行列？
套牌車為何能做專車？滴滴公司表示，謝先生乘坐的這輛專車是新加入的，資料一直沒有補充完整，給了車主一定期限補充資料，如果超期資料還是不全，才會取消他做專車的資格。“7月底之前必須來補齊資料，否則就會解綁他的車輛。”滴滴公司相關人員説。
資料不齊也能運營？謝先生認為，這給一些黑車提供了“鑽空子”的空間。“資料補充期相當於就是管理空白期。萬一這些沒有登記車輛真實資料的專車，做出危害消費者人身安全的事怎麼辦？”
滴滴公司回應稱，今年開始，已與有關部門展開緊密合作，對司機、車主進行嚴格審核與篩查，要求司機、車主提供身份證、車輛行駛證、駕駛證的真實資訊才能成功註冊。“對於此前註冊的存量司機，我們也在加速審核流程，未來非合規者都將無法在平臺存在。”相關人員稱。
聲音
乘客：
“他們一直在敷衍我”
謝先生表示，事後自己多次聯繫滴滴客服，但是事情一直沒有解決。23日下午，謝先生直接到滴滴快車廣州公司“滴滴車主俱樂部”詢問，依然沒有得到任何追究這輛黑車責任的答覆，也沒有人幫他追查丟失的手機。“他們一直在敷衍我。”謝先生稱。
司機：
“我還説你偷了我五萬呢！”
23日，謝先生在滴滴公司打通了車主的電話。滴滴當事司機一口咬定沒有“偷手機”：“我沒有偷手機，你説我偷了你的手機，我還説你偷了我五萬塊錢呢。神經病！”此後，謝先生用不同號碼致電司機，滴滴司機一聽是謝先生，便統統挂斷了電話。
昨日，記者也試圖聯繫司機，可該手機號碼一直處於呼叫轉接失敗狀態，無法接通。
（記者肖桂來、何家）
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