京華時報訊(記者胡笑紅)宜家家居在北美、加拿大等地區召回“奪命”傢具卻對中國同樣商品不召回引發社會巨大質疑,輿論紛紛指責其實行雙重標準。記者昨天注意到,深圳消委會于7日深夜發文稱:“宜家集團開始啟動‘問題抽屜櫃’召回程式。”然而,宜家中國區公關經理許麗德卻稱不了解這個事情,對該消息真偽始終不表態。
宜家深圳有條件退貨
此前,宜家因馬爾姆抽屜櫃壓死6名兒童,在北美地區召回“奪命抽屜櫃”馬爾姆抽屜櫃,但宜家卻表示不會召回中國同款産品,從而引起社會巨大爭議。上海質監部門對宜家進行約談;深圳消委會7月1日對深圳宜家發出調查函,並要求宜家無差別召回“問題抽屜櫃”。
然而宜家一直堅稱産品符合中國國標不召回。不過,就在7月7日深夜,一直關注此事的深圳消委會在其官網發佈公告《宜家集團開始啟動“問題抽屜櫃”召回程式》,公告稱,7月7日下午,宜家集團開始向購買了馬爾姆系列抽屜櫃産品的消費者發送召回資訊,宣佈兩項措施:一是免費提供墻體連接配件並提供免費到府安裝支援;二是如果墻體不能滿足上墻固定的要求,宜家接受退貨。
公告稱,宜家集團相關工作人員表示:只要是從宜家集團購買的馬爾姆系列抽屜櫃産品,無論何時購買、無論原始憑證是否丟失,均可採取上述兩項措施之一。
深圳市消委會表示,與宜家集團在北美地區採取的召回措施相比,目前在中國採取的補救措施中,僅“有條件退貨”一項有所區別。
宜家中國拒絕表態
此前宜家堅稱不會在中國召回“奪命抽屜櫃”,對於深圳消委會公佈的上述消息是否屬實、北京消費者是否也可享受與深圳消費者同樣的有條件召回措施等問題,宜家中國區公關經理許麗德昨天接受記者採訪時則稱“不知道深圳消委會的事情”、“沒辦法回答你”。
記者追問那是不是意味著該消息不屬實或能否核實下?許麗德只是稱公司正在積極與國家質檢總局、中國消費者協會溝通中。
隨後,宜家另一位自稱江姓負責人回復記者電話表示:“下週一公司會公佈溝通的結果及舉措。”(胡笑紅)