6月初，家住市北區的賈先生根據電視上一則購物廣告，在一商城買了一台電冰箱，但是沒使用幾天就不能製冷了。隨後，賈先生也找到了商城的相關工作人員，雖然對方給賈先生開具了退貨單，不過到現在都沒有給賈先生退貨 。
6月12日，賈先生在電視上看到一商城的購物廣告，覺得裏面的冰箱賣得比較便宜，所以就訂購了一台。“這臺冰箱賣價是2974元 ，比在實體店買便宜了不少。”賈先生説道，“本來以為是撿到便宜了，沒想到卻是攤上了一個麻煩事。”
6月20日，對方把冰箱送到了賈先生家裏，可是還沒使用幾天，冰箱就出了問題。“一開始沒有什麼問題，但是使用了三四天，卻突然不能製冷了，放在冰箱裏面的東西全都化掉了。”賈先生説道，“後來我趕緊找了商城的工作人員過來看看到底哪出現了問題。”
經過檢測，對方承認商品有問題，並給賈先生開具了退貨單。本以為這件事就這麼解決，但是令人沒有想到的是，到現在對方都沒有給賈先生退換貨 。“説是給我退 ，但就是一直以各種理由拖著不給退 ，我也多次打過商城的客服電話，但始終沒有進展。”賈先生説道，“我現在懷疑對方賣給我的這臺冰箱是假的，畢竟是咱青島的品牌，為啥我這臺冰箱卻是從濟南發過來的呢？”
隨後，記者也據此事聯繫到了商城工作人員。對方工作人員稱確實曾接到賈先生打來的投訴電話，會督促工作人員與賈先生取得聯繫，爭取儘快處理好這件事。而對於賈先生所懷疑冰箱是假冒偽劣産品的情況，商城工作人員也給出了解釋：“我們商城總部在濟南，如果濟南有貨 ，那麼會優先從濟南給顧客把貨品發出。但是我們的産品絕對是正品，請廣大顧客放心。”
城市信報/信網記者 季曉東
（來源：半島網-城市信報）
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