掛號難、時間長、專家號難求，是到大醫院看病最頭疼的事了。為切實緩解這一難題，山東衛生系統提出全省二級以上醫院都要增設無節假日門診、錯時門診和夏日夜間門診，規範掛號流程，為群眾提供全天候、公平透明的優質醫療服務。

　　據山東廣播電視臺新聞中心《山東新聞聯播》報道，夏季是小兒感冒多發季節。晚上7點半，濟南市民趙慧抱著發高燒的兒子，匆匆趕到山東大學第二醫院，為她接診的，是兒科知名專家王培榮教授。

　　濟南市民趙慧：“最擔心的就是孩子晚上發燒，沒有專業的大夫來看，這樣讓我們安心好多，特別是知名的專家。”

　　山東大學第二醫院兒內科常務副主任王培榮：“之所以派一個教授，就是有兩個檔次，願意看普通的，那麼有普通的，願意看專家門診，有專家。這樣就解決了病人，特別有一部分人白天，他們工作時間，他要是請假來看病，比較困難，那麼他很希望晚上能增加專家來治。”

　　根據山東省衛計委的要求，從今年6月1日起，全省二級以上綜合醫院、中醫院都要增設夏季夜間門診和無節假日門診，要和普通工作日一樣，安排專家坐診。同時，還要增設錯時門診，掛號、收費、採血、檢驗等常用窗口部門和患者較多的科室，也要提前開診。

　　山東大學齊魯醫院門診部主任耿磊：“我們早上掛號，七點開放一部分窗口，到了七點半再追加一部分，八點以後所有的窗口全部開啟。合理的把病人在適時的時間挂出去號，早來的患者早掛號。”

　　山東大學第二醫院院長趙升田：“過去啊，某一個時段，病人都在這裡人山人海，擠成一團，醫療秩序也不好，甚至有時候時間太緊，影響了診療品質。擴大了診療時間，就有效地緩解了某一個時段病人扎堆兒的問題。”

　　目前，山東省立醫院、齊魯醫院等省級大醫院，每天的門診量平均都在一萬人次左右，掛號難普遍存在。為了緩解這一問題，5月初，山東省立醫院正式上線了“掌上省醫”軟體，實行手機預約掛號。

　　濟南市民宋文鑫：“按照預約的點兒來，來了就能看上，很方便。然後隨時隨地還能查，就是查你前面還有多少人，預約到什麼時間，特別準確。”

　　山東省立醫院門診部主任劉靜：“這個預約就實現了任何時間、任何地點，24小時的預約。現場挂的號和我們預約的掛號，都統一進入我們一個排隊的一個序列平臺，按照統一一個序列來排隊，非常公平。”

　　目前省立醫院網上預約和手機預約掛號的比例達到50%，大大緩解了患者的候診壓力。根據省衛計委要求，今後各大醫院要深化預約診療精細化管理，專家號源全部放開，杜絕插隊加塞現象。
 

初審編輯：闞金劍