遼寧發佈2025消費維權成績單 2026聚焦多領域重拳整治
2026-03-12 16:34
來源：中國網
在第44個國際消費者權益日來臨之際，3月11日遼寧省市場監督管理局召開2026年“3·15”專題新聞發佈會，通報2025年全省消費維權工作成效，並部署2026年重點工作，相關處室負責人現場回答記者提問。2025年全省市場監管系統從民生保障、執法監管、服務優化多維度發力，消費維權工作取得顯著成效，2026年將進一步深化監管整治，升級維權服務。
築牢民生防線，多領域守護消費安全
2025年遼寧重拳治理食品生産領域“兩超一非”問題，改造小作坊1507家，實現全省9061所學校食堂、120家校外供餐單位食品安全溯源全覆蓋。對電動自行車、兒童玩具等126種重點産品開展品質抽查，查辦産品品質安全案件1016件；對高風險特種設備開展隱患排查，查辦相關違法案件347件，全方位守住産品品質和特種設備安全底線。
嚴格監管執法，維權服務效能雙提升
全省以“守護消費”鐵拳行動為核心，查辦涉民生領域案件2.55萬件，公佈72件典型案例，開展涉企收費、醫保基金等專項整治為群眾減負3100萬餘元，查處違法廣告案件979件。同時規範直播電商發展，出臺合規指引，新評定27個“遼寧優品”産品。12315平臺全年受理訴求43.4萬件，挽回消費者損失4706.2萬元，全省超7000家門店實現“無憂退”，設立630個消費維權服務站，推動糾紛化解在源頭。
2026年遼寧將深化“雙隨機、一公開”監管並推行“白名單”制度，聯動開展“鐵拳”行動，重點整治電商平臺、“幽靈外賣”、農村市場等領域及充電寶、消防産品等産品的違法行為。推動省食品安全條例實施，加大校外供餐、外賣監管力度，開展特種設備隱患排查。同時升級維權服務，新評定30個“遼寧優品”，培育放心消費承諾單元，探索投訴舉報“智慧治理”，打造“無憂退、線上解、就近訴”維權服務升級版。
