新華社廣州7月24日電（胡林果、賴璽艷）記者24日從廣東省消費者委員會獲悉，今年上半年，廣東全省各級消委會共接待消費者來訪和諮詢68541人次，處理受理消費者投訴364907件，為消費者挽回經濟損失2.23億元人民幣。

　　廣東消委會統計數據顯示，今年上半年廣東各級消委會受理消費者投訴件數同比上漲近一倍，經分析，消費活躍度高及投訴渠道暢通是上半年消費投訴量上漲的主要原因。上半年國家法定節假日集中帶動消費熱情，節日經濟使消費市場持續升溫。同時，多種形式拓寬消費維權渠道，投訴便捷化、規範程度不斷提高。

　　據介紹，今年上半年實物商品特別是汽車、家電等産銷兩旺，除醫藥及醫療用品，其他商品類別投訴均上升，共152356件，佔投訴總量41.75%。其中，家用電子電器類、服裝鞋帽類和日用商品類居商品類投訴前三位，佔商品類投訴總量73.74%。從投訴性質看，售後服務、合同和品質居前三位，佔投訴總量八成以上。

　　在投訴熱點方面，家用電子電器、生活社會服務、網際網路服務等領域投訴問題較為突出：一是智慧家電品質差，售後服務不到位；二是婚介服務花樣多，水準參差不齊；三是寬頻接入需求大，售後宣傳問題多。