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屬於網路買手的時代已到來?

中國網 |    發佈時間:2024-06-18 09:50:04.0 |

記者 束涵 

  兩年前,布料專業人士唐穎用現在看來有些晦澀的表達,在小紅書發佈了第一篇種草筆記。彼時,她僅是單純的內容分享者,買手概念還未在平臺“破土”。 

  對於業內曾經流行的公式——“5000篇小紅書種草+2000篇知乎問答+李佳琦帶貨=一個國貨新品牌”,小紅書並不甘心。隨著電商博弈漸入下半場,它終於在2023年喊出“買手時代已到來”,基於平臺強調“人”的價值特徵,打通電商交易鏈路,正式明確買手模式這一差異化電商道路。 

  這兩年,不乏章小蕙、董潔這樣自帶光環的用戶,以特有的風格躋身頂流。而分析買手的組成不難發現,不同職業背景、經驗的普通人,才是平臺的基本盤,扛起買手大旗。 

  粉絲基數高,拿下高GMV(商品交易總額)不稀奇,小紅書引人注意的一點在於,一大批低粉絲量的買手,也能創下亮眼的銷售成績。唐穎就是其中之一,賬號“Tina布料測評”粉絲剛破萬,就在單場直播拿下百萬GMV。 

  破圈密碼是什麼? 

  構建信任 

  傳統買手,聽起來似乎有那麼點神秘。現在,這個概念被轉移到線上,成為小紅書發展電商經濟的“寵兒”。 

  平臺直播業務負責人銀時曾做過買手畫像:一類是垂直專業型,在自己權威和擅長的方面,講解不為普通人所知的細節;一類是極致經驗派,通過自身大量購買、使用的經驗,幫助大家做推薦、分享。 

  唐穎屬於前者。在成為平臺買手前,她與丈夫創業成立了兩家中高端時裝布料廠,為國內外很多輕奢品牌供貨,其中不乏蔻馳、亞歷山大·王這樣的知名合作夥伴。 

  幾年前,年已不惑的她暫時放下布料廠,陪伴女兒到另一個城市上學。“沒事的時候,我會刷刷小紅書,看到不少同行發的帖子,好勝心上來,決定發帖‘一較高下’。” 

  摸了半輩子布料,內容輸出自然不成問題。光是一件羊毛背心,唐穎就能將它的過去、現在和將來娓娓道來。 

  説起某件背心羊毛的纖維細度為12.9微米,她用“不可置信”來向用戶描述這一數值的意義,“12.9微米意味著什麼?目前已知有測試數據的羊絨,最小細度是13微米,也就是説它的舒適性已經超過了羊絨……” 

  光是專業還不足以出圈,特別是門檻較高的行業,大段的知識輸出反而讓人望而卻步。用戶的訴求很明確——尋求務實有價值的資訊。 

  翻看“Tina布料測評”早期的帖子,通常是動輒幾百上千字的技術分析帖,顯得有些“乾巴巴”。“普通消費者關心的其實就是兩點——自己花大錢買的衣服到底值不值?究竟好不好?”唐穎開始嘗試以圖文結合或者視頻的方式呈現,同時跳出單純的布料介紹,結合具體的品牌産品,提供更為直觀的布料印象和消費建議。 

  “作為買手最大的價值,就是幫助粉絲形成‘心裏那桿秤’。”在知識“解碼”的過程中,她逐漸在中高端布料這一垂直領域,收穫了一批具有黏性的粉絲。其中,既有來自金融、網際網路等行業的職場女性,也有追求品質的家庭主婦。 

  尋求質價比 

  起初,唐穎的粉絲基數並不算高,令人有些意外的是,在粉絲剛剛突破萬人大關時,她便在某場直播中創下了160萬左右的GMV。雖不似明星帶貨動輒千萬量級,單場GMV100萬對於小紅書裏的普通達人來説,已經屬於中上水準。 

  做對了什麼?一方面是産品的高客單價。從小紅書平臺本身來看,不同於卷價格的促銷式銷售,它選用買手概念就是在強調平臺的差異化。銀時表示,通過買手個人的審美、選品能力,把産品的價值傳遞給用戶。這樣的模式,也就導向了平臺多以高單價的非標商品為主。 

  另一方面,在消費趨於理性的趨勢下,更多人追求的是好品質。不過,因專業知識盲區,有時很難找到符合心意的産品,有時甚至會“踩坑”。此時,就需要業內人士出手,挑選出質價比高的産品。 

  直播間賣爆的一款羊絨大衣,就兼具兩者特性。“近兩年羊絨是行業非常大的風口,很多人有錢也可能買不到好羊絨。” 

  一家依託老牌毛紡廠成立的新興網店品牌,向唐穎發出測評邀約。她將實物送去國際認證機構進行檢測。結果顯示,這款大衣羊絨的纖維細度達到14.7微米,品質超出她的想像。“國內高端品牌羊絨纖維細度平均水準在15—15.5微米,可以賣到3萬多元,這家價格更加親民,4000多元就可以拿下。” 

  這並不意味著盲目推崇新品牌。唐穎會反覆跟粉絲強調,品牌力涉及布料、設計、版型、工藝、售後、品控等維度,共同構成一件衣服的價格。“這家新興網店的布料品質好,但設計、版型、工藝、售後和品控都比不上成熟品牌,不能‘既要又要’,而是看自己更看重哪個維度。” 

  類似身處“深巷”的新興品牌,在買手們的推動下,多了被看見的渠道。唐穎現在很喜歡在平臺上挖“寶”,發掘和研究它們的風格、審美和布料,有中意的産品還會主動聯繫對方,拓展品牌推廣的路徑。 

  加快商業化 

  《2023年中國KOL行銷趨勢洞察報告》顯示,小紅書最多的是粉絲數<10萬的尾部達人(92.3%),100萬以上的賬號佔比約0.3%,500萬以上的賬號不到0.1%。 

  也就是説,粉絲10萬以下的達人,構成了平臺的中堅力量,也是正在大力扶持的對象。去年,小紅書上線了“百萬買手計劃”,在品牌、商家側同步上線了運營對接、選品建聯、流量曝光,幫助創作者成就“買手”新職業。 

  借由買手建立起電商和直播帶貨心智後,小紅書逐步豐富店播供給,推動買手直播和店舖直播並行發展。數據顯示,截至6月10日,小紅書電商“618”訂單數量為去年同期3倍,直播間的訂單量為去年同期5.4倍,單場破百萬買手數量為去年同期3倍。 

  種種跡象都表明,平臺的商業化速度正在加快,那些位於腰部和尾部的商家正被寄予更高的期待。他們能否打開內容電商新天地?還需拭目以待。


來源:解放日報

作者:

責任編輯:品一

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