原標題：“美容”變成了“毀容”（主題）

廣東一美容店超範圍和能力提供醫美服務被判賠償（副題）

人民法院報訊（記者 李倩 通訊員 王佳淑 陳 婧）渴望變美的郝美（化名）萬萬沒想到在美容店祛斑後，臉卻“爛”了！近日，廣東省深圳市龍華區人民法院審結一起健康權糾紛案，認定美容店超出經營範圍和業務能力，非法開展醫療美容服務，導致郝美面部受創，判令美容店退還祛斑套餐費用，並賠償損失共計1.5萬餘元。

2021年11月，郝美在某美容店購買了4850元的祛斑套餐。當天，美容店通過藥水點斑方式對郝美進行全臉祛斑。幾天后，郝美臉部並未如預期結痂、淡斑，反而出現大面積紅腫、過敏等症狀，諮詢美容店也未能得到有效解決。當事人遂報案。後經派出所調解，美容店與郝美簽署協議書，承諾為其提供到府護理服務，並表示若祛斑療程結束，醫院檢測仍顯示郝美臉部存在色斑的話，將繼續安排專人修復直至完全祛斑。

上述協議簽訂後，美容店並未按照協議內容向郝美提供後續服務。為緩解臉部不適，郝美每隔幾日便前往廣州或深圳醫院就診，並在醫生建議下購買護膚産品，後又通過鐳射治療臉部瘢痕（色沉）。因美容店一直推諉責任，郝美于2022年7月訴至法院，要求美容店退還無效祛斑費用，並賠償其醫藥費、護膚産品費、交通費、精神損害賠償金等損失。

法院審理後認為，根據法律規定，任何單位和個人，未取得《醫療機構執業許可證》並經登記機關核準開展醫療美容診療科目，不得開展醫療美容服務。本案中，美容店在明知其註冊經營範圍僅為美容、身體護理（不含醫療行為）的情況下，仍超出其經營範圍和業務能力，對郝美面部採用藥物點斑等具有侵入性或創傷性的方法進行祛斑美容，導致郝美面部受創，其應對自身違法實施醫療美容診療科目的行為承擔賠償責任。郝美作為完全民事行為能力的成年人，理應慎重選擇美容機構，但郝美在美容前未對美容店的經營範圍及資質情況進行核驗，故其自身對面部創傷的發生也存在一定過錯，應承擔10%的損失責任。

綜上，法院判決美容店退還祛斑套餐費用，並賠償郝美為治療臉部創傷所産生的醫藥費、護膚産品費、交通費、精神損害賠償金等共計1.5萬餘元。案件判決日前已生效。

■法官説法

依據現行法律法規，生活美容與醫療美容兩者間存在著顯著的法律區分。生活美容，作為一種商業活動，主要涵蓋向消費者提供不涉及皮膚破損、非侵入性的皮膚清潔保養、化粧修飾等服務範疇，此類經營活動從業者無需具備特定的法定資質條件。

對於醫療美容而言，則涉及到利用具有創傷性或者侵入性的醫療技術手段對個體面部容貌及身體形態進行重塑或修復的過程，故對其從業機構及其專業人員的資質要求極為嚴格。根據相關法律規定，醫療美容服務機構應當依法取得《醫療機構執業許可證》，實施醫療美容項目的主診醫師需具備合法有效的執業醫師資格，具有從事相關臨床學科工作經歷等條件。

消費者在選擇接受醫療美容服務時，務必審慎甄別所選美容機構的合法性，確保其具備相關執業許可手續，並核實主診醫師資質。此外，消費者應與服務提供方簽署詳盡的醫療服務合同，明確規定美容項目的內容、雙方的權利義務關係以及違約責任承擔方式，並妥善留存交易發票等相關憑證，以全面保障自身合法權益不受侵害。